齐帆齐商学院
这周明显感受到主业的工作虽然同样繁忙,但找到了工作方法和沟通方式后,明显减压的不少。第一,自己已经开始直接和客户对接工作,不再大包大揽的不敢拒绝,超出我本职工作的事,我会给客户提出建议,让客户采纳;
第二,找到我的客户,我会教客户怎么使用平台,并且制作了操作图例,让客户自行操作,我作辅助作用。
第三,和对方人事开会后,提出了自己在对接中遇到的不清楚的情况,会后落实责任和权限,我便可以理直气壮地按照他们的流程拒绝。
自从上上周开始接手客户后,我便开始按照我的节奏来工作,慢慢让客户知道我的职责和权限,请客户按照要求来完成,我才能更好的辅助。在和客户沟通的过程中,语言的艺术和说话的态度真的尤其关键,既不能得罪客户,还要让客户心甘情愿的明白。在整个服务的过程中,只要是在上班时间,客户随时微信我秒回,秒解答,我发现自己通过这两个月的高压状态后,面对客户提出的关于平台的问题,我都能够快速地进行解答。
看来,高压的工作,确实能让自己的技能得到快速提升。今天我的领导朋友给我说,再给我两个月的时间,让我把平台全部掌握;下一步要让我学习整个公司的培训体系和流程,我的妈呀,听到这我的头嗡嗡的响,我原本只是在这混工资的,没想着要怎么着。看来,到这家公司上班,我又会迈上一个新台阶。不过,关于培训是我最感兴趣的,如果我能让企业培训的体系和一些理论知识掌握,对于我做企业培训是非常有好处的,个人技能和谈资又会得到进一步的升华。
活到老,学到老,人在任何时候都要有一颗上进好学的心,如果一直安于现状、停滞不前,那这样的人生又有什么意义呢?人,这辈子还是怀揣一颗空杯的心态,随时成长、定期接收新鲜事物,这样的人生才不算白活吧。
我很喜欢现在每天的状态,白天上班工作,忙得不亦乐乎;下班回家做自己的事,写写文、练练字、看看书,然后睡觉;每晚的睡眠香香的,一觉到天亮。有时候,真希望生能有48小时,只留8小时睡觉,其余时间都是醒着干自己的事,那该有多好啊~
晚上10点了,我的眼睛又快睁不开了,看来有一份主业的工作真的能让自己的心、神、灵得到全面的活动。
加油吧~小暖~
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