建立融洽关系阶段
该阶段在这个面试时间的2%， 虽然短暂却十分重要，确定了其余面试部分的基础。该阶段目标是帮助求助者放松心情，公开的谈论自己。以下是一些随意的，旨在建立融洽关系的封闭式问题的例子，如，这还容易找吧？附近能找到停车场吗？
介绍阶段
该阶段约占整个面试3%的时间，其主要目的有两个，帮助仍旧有些紧张的求职者放松心情，并给面试者机会对他们的工作适应能力作出评估。要达此目的，最好提出两到三个开放式问题。在此阶段提出这类问题效果最佳，这是因为求职者可以开口说话，并进一步放松心情，而你则可以积极倾听他们的回答做出一些初步的判断。在介绍阶段提出问题，应当针对求职者熟悉的话题，也避免产生不必要的压力。同时，它们还应当是比较粗略的问题，使你有机会做进一步的提问。如，你能大致介绍一下你在薪酬管理方面的工作经历吗？在担任公关经理工作时，你的新闻发布工作都做些什么准备？
核心阶段
核心阶段是整个面试中的最实质性阶段，在此阶段面试者将根据工作要求和职责规定搜集有关求职者四项能力，即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。该阶段占整个面试时间的85%，其中65%用来基础素质考核问题，有20%的时间留给其余四类问题，即封闭式问题，开放式问题，探究式问题和假设性问题，最后两个问题所占的比重应相当，比如说各占5%，开放式问题占8%，余下时间留给封闭式问题。
确认阶段
确认阶段给面试者一个核实求职者工作水平的机会，在此阶段不应再引入任何新话题，确实阶段占整个面试5%的时间，提些开放式和封闭式问题。
结束阶段
面试者要确保他的提问涉及了作出聘任决定所需的全部信息，而求职者则有了一个最后展示自己的机会，该阶段占5%的面试时间g应当提问一些素质考核问题，如你能否再提出一些与困难客户打交道的例子来帮助我们做出聘任决策？
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