《传习录》薛侃录的第三篇原文如下:
先生问在坐之友,比来工夫何似?
一友举虚明意思。先生曰:“此是说光景”。一友叙今昔异同。先生曰:“此是说效验”。二友惘然。请是。
先生曰:“吾辈今日用功,只是要为善之心真切。此心真切,见善即迁,有过即改,力是真切工夫。如此则人欲日消,天理日明。若只管求光景,说效验,却是助长外驰病痛,不是工夫”。
意思是:
先生问在座的朋友们:近来的功夫如何?
一位朋友说了一些自己因为静坐而产生的幻觉。先生说:你这说的是些呈现在表面的现象而已。
一位朋友讲述了现在和过去的不同。先生说:你这说的是做功夫的效果。
两位朋友不解,向先生请教。
先生说:我们现在下功夫只是为了让善心更加真切。这个求善的心真切,见了善就自然会靠近,有了错误会马上改正,这才达到了真切的功夫。如此下来私欲便会逐日不见,天理也就日益明朗。如果只管寻求表面现象和效果,反倒是助长了向外寻天理的弊端,并非达到真正的功夫。
今日看《传习录》不知不觉间就已将陆澄录的篇章全部看完了,多数都在讨论一些关于格物自知方面的问题,王阳明反复的与学生讲解格物的道理,最终也是希望能够做到知行合一。
在知行合一的这个范畴里,我们都知道,知道了还要去做,才算是知行合一。而我一直认为,知行合一其实也是有层次之分的,所以今天看到薛侃录的这一篇的时候,我从心底里非常认同王阳明的这个说法:能够看见改变就代表真正的下了功夫。
一位朋友误打误撞的进了服装行业,还一口气开了两家店,但是自己不懂管理,她知道我做过零售的管理和培训,逼着我帮她两家服装店的销售导购做一次培训,当时的我勉为其难的友情客串了一次培训督导。
针对朋友店面的实际情况,我安排了卖场整理的课程,上课时认真的给她们讲了卖场的五觉布置,并就如何做好软装和色彩的搭配,及时调整货品摆放位置,营造店面氛围,如何从服务上提升顾客体验感的内容,课后布置作业,要求他们在两周的时间内对自己门店做调整,我会随时去检查他们的结果,并拍照,两周后评出调整效果最好的一个店给予奖励。
在两周的跟进中,出现的结果让我有点欢喜有点忧,也在检查中立刻发现了两个店长的做事风格。
A店的店长,培训的时候也很认真的记了笔记,但回去后一直在脑子里面想要怎样才能做得很好,去网上搜了很多卖场的摆放图片,归整在文件夹里,但是每次去到都不见有太大的改变,每次问她,她都说自己要想一个最好的效果,很快就好了。我每次巡场都只是给她找到的一些效果给我看,讲她的想法给我听,我只能笑而不语。
B店的店长,培训的时候认真,课后还问了我很多细节问题,回去之后就开始着手。
她先是按照学习的内容找到了自己店里做的不够到位的地方,并列了出来。然后,从简单的开始处理,集中店员先彻底的把卖场和仓库做了一次整理。然后开始调整卖场的音乐,灯光,货品的摆放,为橱窗的产品设定了固定的更换时间,保证产品的展示效果和展示频率。同时列出了需要添置的植物和饰品的清单,申请购买。还从网上搜了一些衣物摆放造型的图片,带着店员将店里的流水台和置物架上的产品折叠摆放得很漂亮。每天开始坚持做好店面的迎送有声服务,在顾客接待方面也开始注意提醒员工与客人的客情互动。
总之,我每次去都能感受她店面的不同,而且每次去她都会就她改进的效果与我讨论,她能告诉我她每一个调整动作的原因,也会讲出她自己的一些总结和想法,然后她还会说如果有什么不对的让我及时给她指出,这样相当于是在更深入的学习,我也不知不觉的给了她更多的建议。但我心里更多的是对她的欣赏。
两周之后的评比结果,没有意外的是B店取胜,在这次培训结束的时候,我跟朋友说,需要赶紧招多个人去B店跟着店长学习一段时间,为A店店长的职位做储备。
朋友说:不会是因为输了一场比赛就要换人那么严重吧?A店店长也很努力的工作的,相比B店店长有时候还更加容易亲近客人。我跟她说:那个努力只是表面的努力,作为一个团队的带头人,话说得好听,永远不如事做得实在。而B店店长的踏实是可以放心的。
话虽这么说了,但朋友毕竟店新开不久,她没敢大动,于是我也不好继续强调。
四个月之后,朋友告我两个门店的生意相差颇大,A店明显不如B店,她正在考虑人员的调换问题,如果当初听我说的做了储备,现在可能不用那么头疼了。
听她讲了一大通的抱怨之后,我建议她如果实在无奈之下,可以把B店表现最好的员工升职做B店实习店长,把B店店长调到A店管理,而原B店店长暂时协管B店。这样就以暂时解了燃眉之急,也给了B店店长一个机会。
事后,果然B店的店长没有让她失望,工作做得很好。朋友很奇怪的问我,为什么20多天的培训和跟进,我就能那么肯定B店店长的能力?
我跟她说:B店店长每一次都让我看到了结果和改变,而A店的店长从来都是停留在想的层面。
古人有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!一个人在一件事上面用没有用心,其实不需要多说,只需要看他做了什么。一个人学习到底有没有学到,也不用多说,只要看到学习后的行动和结果。
所谓知行合一,有层次之分,首先要能知道并能按照知道的去做,这是初级阶段。
知道且愿意去做,才有机会进阶到认知从知道到做到之间需要经历些什么问题,如何去克服和解决这些问题,而这个阶段恰恰是知行合一最重要的实践检验阶段。
只有进入这个阶段并能一步一个脚印的走下去,才能够将学到的知识真正的转换成自己的经验,并为我所用。
经过实践和检验才能够过渡到最后一个阶段:我说的即我做的,我做的即我说的,而结果就明摆着放在那里,这才是真正的知行合一。
看见别人秀着马甲线,你也知道只要自己愿意去健身,你也可以拥有,可是你却从来不会走进健身房,这样的知道对你有什么意义呢?
或者你也在朋友圈立个FLAG,也去开个健身房年卡,甚至天天还去打个卡,但是坚持不了几天你就放弃了。朋友圈里各种在健身房里的花式美图自拍,最终也换不来你的马甲线。远远比不上那些吭哧吭哧的流汗,不知不觉中身边的人都觉得她瘦了,身材好了的人,用结果换来的实在。
真正的知行合一就是用结果说话,毕竟晒实景图的效果远比晒效果图来得更真实,能想到也做到才更厉害,不是吗?
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