今天周一,想早一点到公司处理一些事情。家离公司比较近,步行五分钟。提前20分钟出发。
走进公司大楼,电梯旁等了两排人。怎么今天都有事情要处理呀?又拐到西大门,那边两部电梯应该没人吧!出乎意料也是一排人在等。电梯下不来。原来是昨天一公司装修那些工人的家什在上面要一趟趟运下来,所以电梯很忙。看时间还早就找个角落刷会手机。
打开微信手机弹出一条消息,是客户姐姐发来两条语音问她的保单今年是否是最后一年交费,交费满期是否本金+利息都可以拿过来。我在手机上查了下她的保单。是最后一年交费,但她这张保单是保障一辈子的。当时她的闺密签的(闺蜜多年前已转行)我就如实告诉她,保单是保障一辈子的,每年领取1000元,一直到终身满期再返还所交保费。
回完消息我就放下手机。早会结束后。才拿起手机看微信,客户姐姐又发了几条语音说,她前几年来过我们公司,当时业务员给她说十年领一万交费满期可以把本金拿回。我现在告诉她保单是保一辈子的,是我上次给她做保全时,故意给她改时间了……
我以为耳朵听错了,再听一遍,确实是这样说的。去年是去过她家,因为是夏天,我记得还买两只大西瓜,是她要求上门做保全,我用她的手机帮她关注我们公司公众号,方便查看她的保单。怎么到今年性质都变了?
我就给她打电话一直是忙音,我只好微信给她留言,告诉她带着保单,来我们公司查一下。但是到现在客户姐姐也没回我,也没来我们公司。
人啊,好难,跟老公讲起这些事。老公说你本身定位不清,客户有求必应,都把你当成专职服务员了。虽然是你们公司客户,但不是你的客户,你能力有多大呀?管这么多,累又不落好,何苦呢!是呀,何苦呢?今天碎碎念,思想是有点消极,早点睡觉,愿明天都是全新的
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