1.摘要+感悟
摘要:做到共情式倾听需要我们先停止以自我为中心来看这个世界,这样才能全然地投入到另一个人的体验当中。共情式倾听需要我们集中全部的注意力,不仅要关注说出来的话,还要关注手势动作、大体的姿势、身体位置和面部表情。在共情式倾听时,你要有意识地去放下你的倾向性;要学着如何与他人的情绪产生连接,但又不会被它们带走,能先走进去,再退出来;然后,你还要去探索如何与不确定性共存,而且允许自己没有能力给所有的问题都找到答案或解决方案。
评估他人是我们能够培养的最重要的一种技能。对人的评估就处在共情式倾听中最核心的位置上。
什么是评估呢?简单来说,评估就是以共情为向导,找出关于某个特定的人或情境的真实情况的能力。评估在一段关系的早期阶段会特别重要,那时候你对人所知不多,需要较快地判断出他是什么人、具有什么动机。比
共情式倾听总是以对方为中心,其目的是要让对方感觉到他这个人被理解
共情式倾听能把我们带入一个可以相互理解的亲近空间,在那里可以合情合理地进行想法和感受的互动,我们可以更深入地理解我们自己以及我们与他人的关系。
感悟:明白了共情式倾听最关键的问题是:停止自我为核心的想法,放下自己的倾向性。不轻易评判他人,共情可以让我们和身边人相互理解,更加亲近,明白彼此的关系。
互动:接大宝回家,放假一晚,听她分享这几天在学校的情况,剩下忙碌的洗衣,时间好紧张,感觉不够用。
感恩:感恩员工廉欢这么高温的天气我们一起跑市场,付出不一定有回报,不付出一定没有回报。
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