——相仕读商业之《营销的12个方法论》25

利用游戏，解决冲突

用游戏的方式贩卖产品和品牌，让消费者在购买的过程中，享受到游戏的奖励，刺激他们能更快速、更高频地购买产品，甚至主动传播品牌。

案例：拼duo duo的电商游戏化设计

拼duoduo解决的核心冲突，不是便宜，而是满足消费者“占便宜”的需求，但拼多多也明白消费者想占便宜是天性，但有时碍于面子又不能时常做有损形象的事情。所以拼多多利用游戏的方式，来解决这一冲突。

奖励机制就是游戏解决消费者购买冲突的关键——让消费者立即得到正面反馈的核心要素。

各位老板，如果你的产品和竞争对手相比，实在没有差异点，不妨用游戏的思维重新设计你的产品，比如产品的使用方法，产品的购买方法……

利用游戏的“好玩”特性重构产品，让产品进入“娱乐”的赛道。奥利奥饼干就是这样干的，早期的奥利奥吃法：“扭一扭和舔一舔”，演变到今天的“扭一扭、舔一舔和泡一泡”。通过游戏的方式，让一块普通的饼干，变得如此好玩，畅销了107年，卖出4900亿块，成就伟大品牌。

营销人，首先应该是爱玩的孩子

在营销的世界里，会玩的孩子才能如鱼得水，不喜欢游戏的孩子根本不占优势！营销，有时本来就没有规则好讲，营销不是请客吃饭，也不是礼尚往来。做正人君子很好，但在这个世界里不是最好的选择。当然，我们的“坏”是有底线的坏，我们所有的“会玩”行为，都是建立在利己不损人的基础上。