问题一:过去经常被表扬,当上管理者之后,收到的负面反馈变多了,问题出在哪儿?
第一类问题,这也是很多人当上管理者之后第一年很常见的一种感受:我过去当员工的时候干得不错,而且也经常被表扬,但是当了管理者之后,领导怎么突然就对我不满意了,负面反馈变多了。而领导要么说“你的思维还没有转过来”,要么说“你这个能力还没有到位”。他到底要跟我要什么?我觉得好挫败。
其实这里面,很多时候都不是简单的领导对你不满意的问题,而是你还没有让你自己的能力、思维方式和处事方式完全匹配管理思维的要求。
这里面的误区主要在哪儿?
过去我们经常觉得,因为我干得好,所以我被提拔成了管理者。不是这样的。 干得好已经用年终奖、用绩效奖金奖励过你了。
不是因为你当员工当得好, 所以被提拔成了管理者,而是因为觉得你应该有管理者的潜力,或者看到了你有管理者的潜力,所以提拔你当管理者。
因此当你成为管理者之后,真正的挑战才刚刚开始。对于大家来说,过去觉得我是狠狠地跑了一段,员工这段跑得很好,所以当 管理者是对我的奖励,我得享受享受成果。我得告诉你,没有这个机会,提拔你的那天才是比赛真正开始的那天。
管理跃迁五阶段
一个人的职业生涯从员工到 CEO 可划分为五个阶段,分别需要五种能力:
- 第一种专业能力
- 第二种管理能力
- 第三种商业能力
- 第四种行业洞察力
- 最后一种自我超越的能力
这就是五种不同的岗位职级,到了不同的阶段所需要匹配的能力。
image.png第一个台阶是在员工阶段,这时候需要锻炼的是专业能力。在这个阶段其实就要求你管好自己,能稳定地交付专业成果就可以了。
第二个台阶是你现在这个阶段叫,管理阶段。管理能力就是这个阶段的核心 要求。当然,这里的每一种能力,跟前一种能力不是替代关系,是叠加关系。 在这个阶段,专业能力仍然很重要。不过新要求你增加你的管理能力。所以 提高你的管理能力,就是这个阶段的第一优先级。
在这个阶段最大的变化是什么呢?核心变化就是从管理自我到学会管理他人。
第二个台阶如果你能转身迈过去,命运就发生改变了。但是我也要告诉大家, 80% 以上的人是过不去这个台阶的。这就是为什么管理转身是如此珍贵的一 次机会。但是很遗憾,被很多人因为畏难情绪给浪费掉了。
第三个台阶,就是事业部总经理、大部门总监这个阶段。这时候你除了管人的能力,你还得有经营能力,得会算账,得有财务思维,得能把钱挣回来。
第四个台阶就到了高管阶段,你得具备行业洞察力。因为你得做战略级的决策了,做什么业务不做什么业务,这种决策你得能做。
最后第五个台阶,你成为了 CEO,你是一个组织的一把手,这个时候对你的要求其实就是自我超越的能力,叫战胜人性的弱点。
这张图给我们带来两个重要的启发,帮助我们转换思维方式。
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第一个,我们每发展到一个新的阶段,无论是人才市场还是上级、组织,考察我们的标准变了。过去我们在员工阶段,再难、要求再严格,考察的无外 乎就是专业能力。最多是不同员工的专业能力,咱得评出三六九等来。但是今天我们成为一个管理者了,考察的项目变了。这叫管理能力的考察。这就好比我们原来是练跳高的,今天我们要练游泳了,你跳高练得身体素质很好,但是它不能自动兑换为你的游泳技能,咱得从头学习。所以专业能力和管理能力的关系就是这个。
就是这么一点思维方式的转变,卡住了很多人。很多人就想不通:我原来干 得好好的,我专业能力也很强,怎么说我不是一个好的管理者呢? 项目变了,今天得赶紧练游泳。
所以在这样一个转身期,你一时间的不适应,一时间外界对你的不满意,你的压力大,你得知道这是正常的,换项目嘛。所以我们只需要提醒自己,赶紧把新的技能要求放到第一优先级上,赶快系统地去学习和建立这个能力就行了,不用有那么大的心理压力,也不用想不通。 -
第二个启发就是,当上管理者从来都不是个终点,而是你职业生涯真正的起点。你往未来看一眼,虽然现在做这个管理转身觉得挺痛苦的,但是在未来所有的考验里,这还是最简单的一次。
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