2013年购入康洁厨柜，因看上的是样品柜，配OBIA炉灶油烟机3K+, 打折力度还算大，花费小2W。
OBIA炉灶几年前就出现打火问题，维修后勉强使用。年后发现开始漏气确实问题严重了，鉴于上次申请后等待周期之长以及修后的结果之不理想，便请附近的师傅来修，师傅说~修不了，你这是定制的，有些零件进口的。我想如果能修就修吧，比再买一个划算呀。当年出售橱柜的小仙女说~姐姐，你家那个灶确实用了很多年了，可以换一个了。[天啊]我还是联系了OBIA，谁知现在最近的分点不在大成都，而是在重庆，对方称~有些零部件为原装进口，况且我们这款已经不生产了，会有零部件留存，但是要像深圳总部打申请，寄到我这里至少要一个星期十几天了，坏掉的那个零件就要几百块，因为过了保修期，维修费零件费都要我自己付。
最终我们还是换了一个。
于是得出教训：不要买那些听起来高大上看着也不错却很少见的东西，要选择国产、大众化、口碑好、门店多维修方便的。
再说下橱柜本身。黑白两色，灶台点点繁星一样闪烁，所以它叫“银河星空”，非常eye-catching，朴素无华干净简约，借用我偶像陈道明的词“简约而不简单”。一直以来用着也不错，可是就在这个儿童节的早上，惊魂巨响。吊柜脱落时，砸破了墙壁上的三个电插孔外壳并造成移位，灶台上的东西一应砸到地板上，一口老式电饭煲严重变形。
万幸，我们没有人在厨房，否则脑袋开花也是可能。
柜体材质
把现场拍给康洁北京销售赵某，一直都不回复我直到我在网上找到康洁客服电话并寻求解决方案之后两天她才回复我，目的是询问尺寸。
他们不是应该反省自己质量哪里问题该如何改善吗？为什么不及时联系客户求证问题? 万一再有发生呢?万一砸中的不是厨房电器是人呢？
康洁，走的应该是中高端路线吧，一套橱柜定价至少几万，对待自己产品出现问题不去像顾客求证，也没有诚挚的道歉，可能认为这种吊柜脱落的件以后几率就是0，他们觉得能补做柜体已是仁尽义至。我再问那砸坏的我那些东西怎么计算，她说我只能代表公司做到补发柜体了，其他的你要找当初售货的人。我为什么找她，我要找的是你康洁!
再说淘宝。孩子要求换大自行车。朋友说他家孩子实体店买的1k＋, 我见了确实很好。另一个大几百，也不错。于是我们在淘宝上搜了凤凰的，老牌子质量过硬呀，况且是淘宝上卖几大百块的童车质量应该还不错了吧。[捂脸][捂脸][捂脸]一大一小的都到了，到底是假货还是老凤凰真的老到要皮糙骨脆了...
我说必须给我补发对版的产品，我要退货。对方说我给你补五元，十元可以吗? 还说要我把退货原因改掉才给我退，否则会对他们影响很大。 五元十元可以解决几百元的问题吗？可以解决所有消费者的问题吗?可以解决他们质量不过关的问题吗？他们能改吗？
不否认我们有许多高质量的产品，可这些问题产品为什么还在泛滥，而且好评却多如牛毛?
这些质量是如何把控? 哪些环节有质检?
一直喊打假一直都造假?只有高端货几千几万几十万甚至更昂贵的才能看着入目用着顺手吗? 我们这些俗人用的大众化的产品就不指望有质量保障?
记得朋友说几十块的东西还指望什么...嗯，几百几千的也不要指望...于是几块钱就把我们打发了，就不追究了。几块钱我们就去好评了...所以，坏的已然是坏的，劣质的已然四处横行，我们一而再再而三的“可容忍”中继续“入坑”，多么荒谬可笑。
我打消费者投诉电话问维权的事情，她告诉我打12348法律咨询热线。再一想，我知道自己有没有维护自己的权益有什么用呢，数不清的产品没有质量把控，肆无忌惮的在市场横行，相关只能部门不作为，“我”这类也算是异类，遭人笑柄，得过且过吧。
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