没有智能的酒店不是好酒店

没有智能的酒店不是好酒店

这周在帝都出差，第一次体验了华住的星程酒店，以前都是习惯住全季，现在看来，还是星程在智能的道路上越走越远，不夸一下都对不起自己这个华住铂金会员。

智能温度唤醒

这几天出差因为事情集中，白天都会安排在不同区域见很多人，帝都太大，路上通勤时间长，所以早上都要早起，但是晚上却保证不了早睡，这就很尴尬了。手机闹钟当然很有必要，但当你睡意正浓时，就有赖床的可能。

在这一点上，星程是怎么帮我这样的客人解决问题呢？

星程敏锐地捕捉到帝都这一周持续高温的特点，有效地调弱了空调的制冷能力，所以，在早上五点天亮以后，房间温度开始迅速上升，热到睡意全无，只能起床把满身大汗洗掉，出门奔赴地铁，感受浓浓凉意。这种方法，比闹钟管用，不起床都不行。

智慧无感节能

能源已成为人类发展的一个重大瓶颈，除了通过科技创新寻找可持续的新能源外，在目前能切实节能也十分必要。作为国内最大的连锁酒店集团之一，华住在星程酒店进行了行之有效的探索，方法值得借鉴和推广。

我住的房间有一个小客厅和一个小卧室，分别有两台分体式空调，都是用遥控器控制开关。用过空调遥控肯定会知道，你的遥控器所显示的数字内容会整体输入空调内机，遥控器如果显示关机，空调也会关机。

但是星程给两台空调配备了一个遥控器，通过这样的方式，就可以一举实现无感节能。你在打开第一台空调的时候，遥控器显示开机，所以客厅的空调开了。然后你再按下开关键遥控卧室的空调时，遥控器显示关机，所以卧室的空调关了，牛逼啊，要同时打开两台空调，必须经过第三次操作，否则就有可能在不注意的情况下，在关着空调的房间里活动，不知不觉就节省了能源，目标实现了。

精准匹配选房

这个选房就更智能了。

原来我住全季的时候，也会有线上选房服务，一般都会告诉你哪边是马路，哪边是院子，然后根据这个选择你的房间号，完成这个过程，当然也有不选的，到前台由酒店分配，酒店工作人员也会问你的需求，有一个这样的沟通过程。

星程不一样，有一个明显的效率提升。

首先，选房嵌入到预订的过程中，也就是说，你不选房，无法完成预定，这就把有些人在前台跟工作人员交流的这个过程节省了。

其次，选房时没有太多的信息，这就避免了有些选择恐惧症患者摇摆不定的情况，你也甭管是靠马路还是靠院子，就告诉你房号，给你个平面图，你点个确认即可。

这些都不是最厉害的，最厉害的就是精准选房，同样的房型，一个平面图放大，一个平面图缩小，这就有显著区别了，傻子都会选大的，但实际是一样的，这样有效的引导就可以把一些平时很难被人选的顶楼的隔热不好的而且面朝铁路的房间迅速处理匹配给客人，高效精准。

工作时间管理

很多经常出差的人都知道，出差其实会更辛苦，白天与客户、合作伙伴开会，晚上还要加班做PPT，写材料，这是一个让人更加疲惫的过程。

一个问题的解决，需要解放的思想和创新的精神，星程是这样巧妙帮助客人完成工作时间管理的。

还是我住的房间，一个小客厅，一个小卧室。客厅里有个茶几可以放笔记本但没有电源插座，卧室里有电源插座但没有工作台，这就从根本上阻断了客人熬夜写材料的可能，你的工作时间绝对不可能超过你笔记本电池的使用时长，天才的创意！

其实类似的创新点还有很多，我们一直说AI，一直希望用计算机解放人，我一直在思考，我们的方向是不是错了？我们躬下腰，重新审视我们生活的世界，其实一些小的创意就会达到意想不到的效果，在这一点上，给星程点个赞。

同时，也要向星程道个别，未来的日子里，我们不会再有交集了，你的星光照耀了我的前程，我将独自上路，请珍重。