读书笔记72--《一个HRD的真实一年》-77的人资干货指引

打卡72（五月第四周）

                 读书笔记72--《一个HRD的真实一年》-77的人资干货指引

                                                                                                              19年3月30 日第一次阅读

                                                                                                                                    可读性65分

                                                                                                                                              赵颖 

       77是资深HR，任职过多家公司，大神级别的人力资源专家。她将多年的职业生涯浓缩到一年中来阐述，利用四季来分别娓娓道来，也颇为新颖。打分较低的原因，一是文笔上尚有欠缺，部分口语化严重，有些作者自嗨的成分，二为自己不是从业人员，共情部分不多。对于专业的人资来说，这是“老司机带路”，值得一读。

       艺术是什么？辞海说，艺术是人类以感情和想象作为特性的把握世界的方式，是借助物质与工具，运用审美和技巧，进行充满激情和活力的创造性活动。辞海的解读，那HR就是艺术家，因为也是进行激情的创造性劳动。

       全书因为按照时间推进，分成24个节气，不便于阅读、分析。我将其分成三个层面。

     一、自身提升

       情绪失控怎么办？1、转移注意力；2、微笑；3、深呼吸；4、不理会。

       要怎样在工作中提升自己？找榜样，做到榜样那样；找不到榜样找对手，做到比对手更好；如果身边榜样、对手都找不到做周伯通，左手打右手。

       古时候是没有标点的，到了汉朝才有了“句号”，宋朝有了“逗号”。“问号”是新中国成立之后才出现。

       在安稳的时候，在自以为春风得意的时候，不妨问问自己：“然后呢？”这是职业规划的第1步；

       职业规划的第2步：整理、整顿你拥有的资源，把自己当企业来经营，如果把自己当企业，要考虑哪些因素呢？

       1、我能帮助谁（客户）；

       2、我能怎么帮（价值）；

       3、如何把自己推销出去（渠道）；

       4、怎么和对方打交道（客户关系）；

       5、我能得到什么（利润）；

       6、我是谁，我有什么（产品）；

       7、我要付出什么（成本）。

       职业规划的第三步:早一点开始认识自己。

       一个优秀的HR应具备哪些技能呢？1、整合资源的能力；2、为下属建立学习和晋升平台；3、给予下属鼓励；4、沟通能力强、指令明确。

       77在呈报绩效方案上的方法值得学习：想让老板选的方案放在文末。心理学领域提出的首因效应和近因效应，我们可以得到这样的结论，中间的观点往往会被后面的观点冲刷掉——并非有意的遗忘，人通常只记得开头和结尾。面试也一样，会无意识的选择最后一个面试者或第一个面试者。写方案通常要写两份以上，有余力可写三份。

       能力管理宝典：1、在企业内建立为正确结果负责的导向。（舆论的、制度的）例如徐州公司现存的流动红旗制；2、获得企业大多数成员的信任，让员工觉得被信任，充满斗志；3、以业务需要为导向，每项工作都可以开发出发展个人能力的机会，同时给员工创造实现个人成就的机会。

     二、管理提升

       关于什么是绩效，77用教育孩子的类比，颇为精彩：儿子的卧室可以和狗窝媲美了，于是77要求他收拾干净，可惜效果不佳，因为儿子理解的干净，和77理解的干净是大不同的，这就是所谓的绩效目标不统一，考核指标不确定。

       说清楚了标准、检查时间，效果仍不佳，因为他知道了标准，但缺乏如何做到的技能，这是绩效指导不够。

       经培训后，她再次收拾房间，在这个过程中，她觉得妈妈在刁难她，一气之下撂挑子了，这就是绩效沟通不良。

       最后好好沟通了，他终于收拾好房间了却问有什么奖励呢？我回答没有，这就是绩效激励不足。

       绩效管理，本质是对战略目标、经营目标的过程管理。 

       用B级的人做A级的事，会让座的人更有新鲜感、更有激情，往往能创造出更多的奇迹。

       员工福利是什么呢？在钱不能到位的情况下，让员工心情舒畅是最好的福利。 

       面试时要开门见山，77认为，讲述工作经历，是浪费彼此时间的面试方式，不问“请介绍一下你自己”，直接从“给我讲讲你觉得最有趣的工作经历”开始问起。

       首先，人都不喜欢被管，包括我自己，管理的最高境界就是别管。其次，不管就会乱，而建立共同目标，根据目标建立基本规则，这是管理的最高境界。

       企业的成功之道是汇聚一群聪明人，营造合适的氛围和支持的环境，发挥他们的创造力，快速感知客户需求，愉快的创造相应的产品和服务。而南通等公司的发展，地域是一个方面，一个良好的氛围和一群高素质的中层则是根本。 

     三、学习提升

       77对于初中孩子的建议：第一招，广泛阅读，为学到的知识建立更多的节点，那么，在吸收新知识时，会迅速的为“新房客”找到他的“房间”。简单的说，良莠不齐的多看，反正初中闲暇时光还很多，先跟各种知识混个脸熟，记住的一两个点，就是你脑子中的点状结构，新知识来了，一来，是熟人，不畏生；二来，有和他类似的伙伴，可以直接“入住”，不用堵在“前台”。

       第二招，照相式学习，把知识拍个全景图，看到A要想到相关的F，不要拘泥于B.

       第三招，解剖知识，特别是语文阅读和作文，先打桩，再盖楼，最后装修。

       77对于高中孩子的建议：第一招，让你的时间更有效，就算没有天分，只要你愿意每天花一点时间做同样一件事情，不知不觉就会走很远。例如每天花半个小时写1000字，三个月就是一本书。要注重一次性，图快，也要图好。听课就好好听，注意力集中的听，一次性弄懂。在状态就多学点，不在状态就好好休息，形成学习习惯，形成规律，你的身体就会适应这个规律。

       第二招，学会记笔记。

       第三招，基础牢，不要觉得自己一听就懂，一看就会，不要看不起老师强调的错误点。跟打游戏一样，怪是杀不完的，怪题是做不完的，掌握基本原理，触类旁通更有效。

       如何培训？培训活动的用户是谁？是参与培训的学员。了解用户的需求并解决他们的问题，是培训的目标之一。在培训中有很多好的方法，例如微课、教学光盘、直播、错题集、经验教训登记册等。

       微课堂：每一堂微课一定要有独立的主题和目标，一次解决一个问题，而不是用6堂微课解决一个问题。不要把微课当简版，把以前两个小时的课，点到为止的做成半小时，没有深入。设计微课，可以把它当做广告片来设计，即使时长只有10分钟，也要有最初的抓人眼球，中间的起承转合、层层递进。开篇可以是微课主题，讲师姓名、讲师简介、课程概述，然后用提问的方式引发学员思考，调动学员情绪。而二维码签到、提前发培训调查表、线上收培训效果评估表等方式则是高质培训的标准动作。 

       77是幸运的，可以有自己的长板，开发课件乃至成书，自己的长板是什么？读书及笔记？管理？工程？维护？市场拓展？要不断自省，认准自己的长板，不断精进。

                                                                                                                   2019年4月27日星期六

                                                                                                                                               徐州