五商学院学习感悟，2019.7.31
01 微信礼仪：再问“你好，在吗”，我就拉黑你。
我从这门课中学到最多的，是这些职业化问题背后的思维方式：永远要站在对方舒不舒服的角度考虑问题。
所以微信问候问事，正确的做法应该是，说句“你好”，然后就以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。这样，给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你。让对方舒服。
还有一个，我个人感觉，如果群里加对方为好友要备注清楚你是谁，因为好多人群昵称不改变，朋友圈三天可见，盯不住人。
02 邮件礼仪：这辈子，你们只会在邮件里“见字如面”
小结：认识邮件礼仪
你和很多人这辈子可能只会通过邮件沟通，“见字如面”。你不一定要打扮得花枝招展，但必须要把自己收拾得干干净净。
怎么做？第一，起正式的显示名，和总结性的标题；第二，用简单大方的格式；第三，写逻辑清晰的正文；第四，养成良好的回信习惯。
我的感觉，目前和客户都是微信聊天，不会用到邮件QQ邮件都是自己保存重要事情备份一下而已，所以邮件礼仪用不上。
03 时间颗粒度：是一个人的职业化程度
小结：认识时间颗粒度
时间颗粒度，就是一个人管理时间的基本单位。有人的时间颗粒度是半天，比如退休老人；有人的时间颗粒度是15分钟，比如王健林；有人的时间颗粒度是5分钟，比如比尔·盖茨。在商业世界中，拥有受人尊敬的职业化素养，恪守时间，是一项非常基本的要求。
我的理解，目前跟人沟通，多半在微信说事，如果说很多就在锤子便签上说一下再复制到微信上让对方看清楚。
04 事实和观点：事实有真假，观点无对错小结：认识事实和观点
职业化的基础，是尊重；尊重的基础，是理解；理解的基础，是接受不同；接受不同的基础，是能够区分事实，和观点。
什么是事实？就是在客观世界中，可以被证实或者证伪的东西；什么是观点？就是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，因此无法被证明对错的东西。
事实有真假，观点无对错。遇到不同观点时，不要面红耳赤、割席断交，而要说：有趣。
05 职业化：就是商业世界的教养教养的本质，就是对外的分寸感，和对内的克制力职业化的本质：是通过尊重别人，从而赢得尊重，降低信任成本。职业化，是商业世界的教养，来自对外的分寸感，和对内的克制力。
我今天与大家分享了四个“非职业化”的案例：失信、迟到、劝酒、打扰。
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