2019.7.15五商学院感悟

2019.7.15日五商学院感悟，

01 激发善意：

尽力来自于本份，尽心来自于善意。

老板让员工干活，员工可能出工不出力，怎么办？

德鲁克老先生清了清嗓子，说：方法论虽然重要，但是在用方法论让员工“能干”之前，关键是让他们“想干”。让他们“想干”，就要“激发善意”。同样工作8小时，能做多少事，和一个人的主观能动性关系巨大。德鲁克认真研究了20年IBM后说：我们不能只雇佣员工的双手，而必须连双手的主人一起雇佣。

02 设计系统：分钱，花钱，赚钱

战略、流程、任务，被证明是能赚钱的？能提炼吗？能标准化吗？比如那个拉面馆，老板熟知自己的业务后，确定最佳做法后，可以制定SOP（流程规范），面条的量，水的量，肉的量，下锅出水的时间等，具体都可以规定。这样就把赚钱的核心能力，拉面的品质，从依赖拉面师傅，变成依赖流程。

03 知人善用：把合适的人，放在合适的位置上知人善用，就是清醒地认识到每个人都是不同的，要把合适的人，放在合适的位置上。

运用：洞察差异性

第一，因人不同。

04 反求诸己：发而不中，行有不得，反求诸己

反求诸己，就是从所有的问题中，找到自身的原因。管理里面从来没有“你应该怎么样”，更没有“他应该怎么样”，只有“我应该怎么样”。从来没有什么叫“这一届员工不行”，只有自己不行。如果真的是员工不行，你没有把不行的员工换掉，也是你自己不行。

05 面向业绩：梦想归梦想，绩效归绩效

管理，不永远都是大团圆结局，管理，还要时常做出真正艰难的决定。

企业家可以面向梦想，管理者必须面向绩效。激发善意、设计系统、知人善用、反求诸己，最终都要体现在绩效上，企业才能先生存，后发展。为了绩效，我们要平衡功劳与苦劳，梦想与现实，理论与实践。