观察｜QQ注销账号功能即将上线，你怎么看？

文/魏雪Snow

2019年3月6日，腾讯QQ团队发布公告称，QQ帐号注销功能将在手机QQ7.9.9版本中上线，目前该版本正在灰度体验中，预计下周正式发布。用户可通过点击头像-设置-帐号-设备安全进入“注销QQ帐号”页面进行注销。

需要注意的是，注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前，请自行备份将注销QQ帐号相关的信息和数据。

观察｜QQ注销账号功能即将上线，你怎么看？

消息一出，网友们不禁想起去年三月，QQ突然开始允许用户注销帐号。两天之后，这一功能又下线了。当时，腾讯方面表示，这是QQ团队对帐号注销功能的灰度测试。为了给用户更好的使用体验，暂时下线了该功能，将在进一步优化体验后，再次上线。

一年之后，这次是真的要上线了吗？

01 从腾讯公司方面看

2018年腾讯公司成立20周年之际，启动了新一轮战略升级，正如腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾所说：“此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。它是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”。

基于CtoB产业互联网升级，腾讯公司的组织架构在原有七大事业群（BG）的基础上进行重组整合。既保持深耕垂直领域的优势和特点，保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）；又突出聚焦融合效应，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。

而在这几个事业群中，企业微信服务率先弯道超车，从开始的1000人企业群服务，到连接企业上下游，开放API接口，引入第三方服务商，打通程序与微信支付。2018年11月，《企业微信与政务微信行业发展白皮书》发布：约半数的企业运营企业微信年成本只在1万以下。具体为，超过78%的企业开发企业微信投入仅在20万以下，50.58%的企业运营企业微信年成本在1万以下，71.31%的企业运营人数仅需不到5人，企业微信为企业直接降低了数字化成本，提供高效的计算能力。

相比之下，QQ在成立之初定位聊天以及之后所拓展的QQ空间、视频等功能，给大众的画像即为To C。正如，当年微软Hotmail即时聊天工具进入中国市场时，用户的体验也是觉得QQ更生活化不是商务软件，没有Hotmail的白领气息。

任何事物都有他的历史使命，即存在的意义。放在互联网行业来看，QQ其实也算是中国互联网创业人幸存至今的品牌，她甚至引发了近20年的消费互联网经济。

所以，这么看QQ注销账号功能的上线也算是对一个时代的告别，是腾讯公司20年发展历史上的一块里程碑，是互联网公司商业模式战略更新棋局上的一小步，也是掀起产业互联网下一个激荡20年的小石子。

02 从用户方面看

微信用户数早在2016年底就已超越QQ，越来越多的人开始遗忘QQ，从每天期盼看见闪烁的小企鹅到几天登录一次甚至忘了登录密码。曾经看到谁谁谁来过自己空间的悸动，半夜偷偷潜入某某某农场偷菜的快乐好像一夜之间淡忘了。

QQ、QQ空间和微信月活跃账户（数据来源：腾讯控股财报  ）

注销QQ账号意味着什么？

“和青春说再见！”，“告别青涩年华”，“挥别小企鹅”，“不想再看到过去的自己”，“分手了”，“从地球消失”...... 我猜网友们会有上面的回答。

多少年前电子书开始盛行，实体书店纷纷关门时，我们恐慌，可是现在依然有一些别致的实体书店陪伴我们。现在腾讯公司将这个注销的权利交给用户自己，注不注销，QQ就在那里。

也许更多的网友在想，我不会注销QQ，因为这是我来INTERNET的一个纪念。