要问出有效的问题，首先要明确自己提问的目的，根据预期目的来设计提出的问题。
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人际沟通
先搞清楚自己是基于什么诉求提出这个问题，问出这个问题能让自己得到什么，然后再实施提出问题前的8步检查。
提问要具体
具体问题的4个特征
不具体的问题vs具体的问题
问题情境中包含的5个要素
事实的3个特点
基于客观事实提出的问题，其本身是客观的，往往没有争议；基于观点提出的问题，其本身是主观的，很容易出现不同的理解。
基于主观观点的问题vs基于客观事实的问题
外在问题是真问题，内在问题其实是烦恼。
烦恼是自我主观情绪产生的，而真问题是基于客观事实存在的。
很多问题是内在情绪波动引发的问题，这类问题很难被真正解决。要尝试解决这类问题，最好的方法是改变内在情绪；或者也可以把内在问题转化为外在问题，这种转化，实际上是把因为情绪产生的抱怨转化为可以被解决的问题。
烦恼的3个特征
内在问题vs外在问题
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