“如果只读一本管理书籍，就读《管理的实践》!”
注：文章旨在提炼精华，方便没时间看全书的朋友也能有所感悟
管理员工和工作
人力资源是所有经济资源中，使用效率最低的资源。 提升经济绩效最大契机在于是否能提升员工的工作效能 。
作者注：公司是由一个一个独立的个体（人）组成的，公司的业务也是由人来执行的。人是一个复杂的个体，如何驾驭人是管理公司一个很重要的工作。
二十.雇佣员工
1.员工是企业的资源
把员工当成资源 ，从工程观点来看，企业应该先考虑人力资源最大的长处和弱点，并据此建立最适合人力资源特性和限制的工作组织
人的复杂性决定了人力资源有其他资源没有的特性：
协调、整合、判断和想象的能力
而人又是有弱点的，是一个一个的独立个体，有思想，充满社会性，所以管理员工
重视“人性面”，强调人是道德感和“社会性”的动物
作者注：我们长处会发现如果团队中有一些人经常和其他人有矛盾，那么团队的工作经常会因为这些因素而拖延。人的社会性决定人在群体中过工作，也组成工作的团队，但人类终究还是各自独立的个体，因此在工作组织中，群体和个人之间必须保持和谐。
“生产力是一种态度”——— 员工的工作动机决定了员工的产出
人力资源发展代表的是个人的成长，而个人的成长往往必须从内在产生。因此管理者的工作是鼓励并引导个人的成长，否则就无法充分运用人力资源的特长。
工作的组织方式必须设法让个人所有的长处、进取心、责任感和能力，都能对群体的绩效和优势有所贡献——— 组织的首要原则，也是组织开宗明义的目的。
2.企业对员工的要求
要求：
（1）企业必须要求员工应该主动积极，以企业目标为努力的方向 。
（2）员工必须愿意接收改变。
创新是企业的必要功能，也是企业的必要社会责任。员工必须愿意改变他们的工作、习惯和群体关系，企业才能不断创新 企业一方面要求员工具备改变的能力，也必须采取积极行动，帮助员工建立改变的能力。
3.员工对企业的要求
要求如下:
（1）要求能够通过工作，在职位上发挥所长，建立自己的地位;
（2）要求企业履行社会对个人的承诺———通过公平的升迁机会，实现社会正义；
（3） 要求从事有意义的严肃的工作；
（4）建立高绩效标准、具备组织和管理工作的高度能力，以及能明确表达对良好工作表现的关注。
作者注：为什么你总是觉得你的下属不够努力？看下员工对企业的诉求，除了在经济层面上的要求，更多的是在工作中所体现的价值是否得到满足，是否有工作的欲望。管理层的一个重要任务是激发员工的工作动机和参与感，唤起他们的工作欲望。
二十一.科学管理和高效的组织
科学管理把焦点放在工作上。有组织地研究工作，把工作分解成最简单的元素，以及针对每一个元素，有系统的改善员工效率，才是最科学管理的核心作法。
高效组织才能创造巅峰业绩。
高效组织的规则 ：
（1）应用科学管理的方法来分析和组织工作。
（2）提高工作绩效最快的方法是改善个别动作或局部工作的绩效。只有改善局部绩效，才能系统化地提升整体绩效
（3）动作顺序必须经过系统化的设计，根据合乎逻辑的工作流程来安排。
二十三.激励员工创造最佳绩效
激励员工创造最佳绩效, 唯一有效的方法是加强员工的责任感，而非满意度。
那如何早就有责任感的员工呢？
1.慎重安排员工职务
最能有效刺激员工改善工作绩效，带给他工作上的自豪感与成就感的，莫过于分派他高要求的职务。提升他们的愿景，把焦点放到更高的目标上。进行自我鞭策。2.设定搞绩效标准
管理者必须针对决定员工表现能力的各种管理功能，设定搞绩效标准。管理层也要对自己的工作提出高标准，因为较好的管理职能，是决定工人能否达到最佳绩效的关键。
3.供员工自我控制所需的信息
员工必须有能力控制、衡量和引导自己的表现，应该知道自己的表现如何，而不必等别人来告诉他。
4.提供员工参与的机会以培养管理者的愿景
职务安排、绩效标注和信息是激发员工责任感的条件，愿景才是动机。自豪感和成就感都必须源自与工作本身，无法衍生自工作以外的事物。
作者注：真正的自豪感、成就感、和受重视感是每一个员工甚至是管理者希望得到的。
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