我们没有超能力，不可能知道顾客想买什么，但多数顾客进超市都不会买单一商品，那么，如何让顾客多买商品，就要我们销售员多花心思了。我是一间综合超市的销售员，在我的理念中，要想顾客多购物，我对熟客和新客的处理方法不同。
如果是熟客，我知道她平时买什么商品多，我会告诉她，你平时买的牛奶有优惠了，你吃的那种麦片今天特价，买一送一很划算，你孙子喜欢的果冻有新味道，要不要试试，攒够积分可以换礼品。
这些话既让顾客知道买什么，买多少，怎样买才划算，他们很乐意接收这些信息，很自然，让顾客认可我贴心的服务，也让她买了很多不同的商品。其实牛奶和麦片是很好的搭配，顾客买的多，我的提成也会变多。
对于新客，我会先观察她浏览什么商品，做到心中有数。当她打算选购某种商品时，我会告诉她，超市有活动，如果你选组合购买更划算，而且有礼物送，而且其他产品也有推广优惠，买多些更省钱。
有些客人不一定知道某些商品有优惠或促销，多由销售员反馈信息，适当地运用这些信息，可以让顾客多购买，不但让自己以及其他专柜的销售员都能赚到多些提成。
想顾客多买，就要先了解顾客需求，才能因势利导吸引他们购买。他们满载而归，我们也能更有效地售出商品。各得其所。
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