首先，从心态说起。一般上司比下属拥有更丰富的经验和知识，若以自身为标准，下属的缺点自然就会被无限放大，结果上司不是对下属发火，就是在交流中强烈的不耐烦，而这样的关系中，下属自然做不出令人满意的行动。作为上司 ，你必须保持时刻冷静。
很多人需要做出深深的反省，真心的，对一些反映比较慢的人，总是存在不耐烦的情绪，解释的少，要求的多。总是各种不耐烦，以后需要努力改正，但是这个感觉真正的实施起来好难。
其次，从方法和步骤方面。书中介绍了各种赞扬，肯定员工的方式。新的员工，在开始的时候总是会有各种各样的错误，要耐心的去讲解，去了解情况，要对员工宽容，要慢慢的看到他们的成长。这样才会激发员工的潜力和干劲。
对此，都应该学习，很多人总是缺乏耐心，以及太苛刻，当初我也会犯错误，但是我的领导也没有太多责罚，很是感激。所以我也要学会宽容的对待其他同事。处事方面，要平静的解释清楚事情的严重性，不能情绪化，要努力的做好善后工作。要先肯定员工努力，勤奋或者其他方面的优点，在去提出批评以及改进。具体效果还要看怎么去实施~~
然后，要安排紧急工作的时候，邀请对方，一起来完成。从根本上说 上司和下属的关系是平等的，并无高低之分只是职位不同而已。一些本职外的工作，是请下属一起来完成的，并给用赞扬的方式表明这件事情非他不可。
我能说，内心的我感觉好虚伪呀，试着去改变。我内心是不想赞同的，但是为了公司利益的话，这样做的确是有必要的。
最后，当下属表现不自信的时候，要鼓励。告诉他就算失败也没有关系，有我在呢。被上级否认的时候，要和下属一起承担并改进。
总之，既然作为领导，上司，格局一定要大。为属下解除工作上疑虑，善后，指导下属在工作上有跟好的业绩。无论是从工作方法上还是工作状态上。不应该在无谓的小事上斤斤计较。共勉~~
大家可能在团队沟通或者上下级沟通中都会遇到这样的问题，希望我的这一点点小的观点能对未来管理团队有一些改善，大家共勉哦~~
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