第二步E，就是Explore，这是探究自己对结果的担当，就是在E这一步的时候，你要去发挥你的创意去思考，谁能对这件事负责。
当你去问谁能对这件事负责的时候，你问一圈，你会发现只有你自己能负责。当你身边出现了逆境，当别人不配合你，当别人怎么怎么样，你试图通过骂他，推卸责任，告他， 改变他来改变这个逆境，只会把你在这个逆境里边越陷越深。而真正能够对这件事发生改变的就是你自己，然后同时提醒自己不要灾难化。
灾难化就是狂暴了，我不行了，我失控了，我已经要炸了那种感觉。你根本没有在专注担当这件事上，你根本没有想过自己能做些什么，而是只想着赶紧推卸责任，反正已经完蛋，这叫作灾难化。
第三步，Analysis（分析），就是分析证据。分析什么证据？三个问题，第一个问题，这个局面是不是已经无法掌控？第二个问题，这个事会影响到其他哪些方面？第三个问题，这个困难会持续很久吗？
当你把这三个问题问完以后，你会发现，所有三个问题的答案都是不。它不可能永远没有掌控、不可能持续一辈子、不可能在所有的方面都产生负面的结果，所以在Analysis这一步分析一下，知道其实没有那么糟糕。
第四步Do，就是做点事。遇到了逆境，我做点事。做点什么事呢？什么时候可以做？这个叫作漏斗法，你把所有你能做的事列举出来，列举出来以后一步一步地漏到最后。连时间、地点、怎么做都写出来，这时候你的行动就出来了。一个人最能够体现力量的时候，就是当你找到了工具的时候。你找到了相应的工具，你知道下一步要做些什么事的时候就变得不同。
遇到逆境的时候首先提醒自己有逆境，去思考这个问题，想想要做什么。
渺小化，不要把自己的困难放大，不要让你觉得自己是全世界最重要的人，不要让你觉得你是全世界最无辜、最可怜的那个人。
每一个攀登者的心里都住着一个扎营者，就是就算你特别想前进，但你总有一个声音告诉自己说，休息吧，停了吧，差不多就行了。
第二个就是你要相信，每个人生来就有攀登的驱动力。不是只有你有，别人也有。
你会不会一个东西，并不取决于这个东西难不难，而取决于这个东西对你有多重要
所以逆商这件事，LEAD工具这件事，能不能够学得会不取决于它难不难、能不能做到，而取决于克服逆境对你来讲到底有多重要
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