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相比传统电商,社交电商的创新点在哪里?-货豁嚯小课堂

相比传统电商,社交电商的创新点在哪里?-货豁嚯小课堂

作者: 59f79f68abd7 | 来源:发表于2019-08-03 16:54 被阅读77次

    据统计,截止到2018年底 。我国网民规模接近10亿,互联网普及率达到57.7%。其中手机网民占整体网民规模的98.3%,移动互联网实现全面普及。手机网上用户支付规模接近5.7亿,网民中手机网上支持使用率(移动支付覆盖率)达到71%。手机网络购物用户规模接近5.6亿,手机网络购物使用率(移动购物覆盖率)达到70.7%。

    从以上数据可以看出,我国移动互联网发展得如火如荼,移动支付逐步完善,移动购物用户飞速增长。由于移动互联网的发展前景一片大好,社交电商也随之产生。

    社交电商的本质是以人为核心,以分享经济作为有力武器的一种电商模式。比如拼多多,就是以人为核心发展的。

    所谓的社交电商,其实就是电子商务在社交媒体环境下的一种衍生模式,可以说是社交媒体与电子商务的一个结合体,具体来说就是通过社交媒体的形式来获取用户并且互动,对产品进行展示和分享等。从而引导用户完成电商购买的一种模式。

    这种模式的本质,也是区别于传统电商的一点,就是社交信任。我们知道,信任二字对于用户来说无比重要,它是你转化的关键点,而社交电商在这种模式先天建立在社交和熟人的信任基础上,具备了得天独厚的优势。

    相比传统电商,社交电商的创新点在哪里呢?

    从上述表格中可以看到,传统的电商思维,思考的是如何卖好一盘货,甚至是有什么货,我就买什么货,本质是一种“买卖思维”。而社交电商思维,思考是如何服务好一群人,甚至是用户有什么需求,我就去找什么产品来满足其需求,本质是一种“利他思维”,正因为思维本质的差异,就决定了社交电商,相对“货架式”的传统电商,甚至“地产式”的线下店铺,在整个商业形态上有着截然不同的表现,我们将这种表现形容为蝴蝶效应。

    “拼多多”算是这种新商业形态的代表,拼多多是把用户获取和交易黏合得非常好的一种商业模式。这种商业模式的优势在于,每一个用户获取直接带着交易,同时,每一个交易背后又带着新的用户获取。而以前的传统零售、电商的打法是流量来了之后再去做用户转化,相比之下,拼多多的效率更高。其思维逻辑,就是依靠拼团模式,依靠当前的社群环境,找到这些超级用户,带动着身边的人参与其中,慢慢将影响力进行传播和放大,从而引起连锁的反应。

    那么如何才能更好地理解社交电商思维呢?

    产品维度,相对传统电商,社交电商更能解决一个群体的个性化需求,偏反向的定制化,所以非标品才更加具备可推荐性。

    流量维度,相对传统电商的高度中心化,社交电商是去中心化的,因为移动电商时代,购物的场景是越来越多样化,购物的时间也是越来越碎片化,并且随着时代的进步,观念的转变,个人的势能得以释放,每个人都可以成为一个流量分发平台,网红经济的崛起恰恰说明了这一点。

    运营维度,传统电商运营思维本质是“单客思维”,运营的重点是,先拉新,再想办法成交,然后再拉新,再想办法让新的流量成交。而社交电商运营思维是“用户思维”,它思考的是,了解用户相关的需求,匹配对应的产品,深挖这个用户的相关需求,然后再匹配对应的产品。

    其实,社交电商思维,就是基于圈层做电商,其价值在于如何深挖圈层的用户需求,再通过圈层营销形成圈层消费,从而打造完整的圈层商业的生态体系。

    社交电商运营的落脚点在于朋友之间分享,而要达到让人分享的目的,势必需要用最投入的匠心去做好每一个细节。只有好东西,人们才乐于去分享;只有不断地分享,才会不断产生利润的分配点,这也是移动社交电商发展的根本所在。

    社交电商是未来的发展趋势,这种获取流量的新方式将成为主流。

    未来三到五年注定是你所分享的每一件商品,都会给你带来一定的价值体现!不管你信或者不信,新的消费时代已经到来。

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