1.事实求是。做不到的事情不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益。
2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么。
3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求。
4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处。
5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点。
6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益。
——《人性的弱点》
1.事实求是。做不到的事情不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益。
2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么。
3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求。
4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处。
5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点。
6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益。
——《人性的弱点》
本文标题：如何改变对方的态度或行为
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