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海英《关键对话》和《非暴力沟通》复盘

海英《关键对话》和《非暴力沟通》复盘

作者: 小英688 | 来源:发表于2019-06-02 13:41 被阅读20次

学习沟通的方法这两本书都是很不错的,实用的干货和技巧,让我对沟通有了更深层次的理解。

01 无论是《关键对话》还是《非暴力沟通》重点都在沟通上面,只有用心倾听,用心感受自己和他人,学会接纳真实的自己和他人;

02 在现实生活中,很多时候想要做到不评判的观察还是有点难度的,每个个体不同,看待事物的时候就会有不同的想法,想要克制自己有时需要努力的,其实心里很清楚能够管好的只有自己,用自己做好的事实来陈述就是最有效的。

03 践行清单

001 沟通是每个人生活中都离不开的一件事,最好的沟通方式就是学会用心倾听;

002 情绪不好时先暂停一下,不要带着情绪去沟通,想清楚沟通的目的是什么?

003 在沟通前告诉自己,当下要做的事是沟通彼此的想法,而不是评判。

04 在沟通时讲出自己的需要和具体的请求,可以促进达到沟通的目的。

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