2022年3月11日 多云 周五
“买的架子咋不用?”
看到放在阳台上的一个双层黑色架子,我问老婆。
“不合用,而且收到货的时候,有一个地方凹进去了,所以我本打算退货,便联系了客服,结果你猜怎么着?”
老婆神秘一笑,卖起了关子。
厨房放电饭锅的地方,与吊柜有一些距离。前一阵老婆和我商量说,不如买一个架子,将电饭煲放在上面,下面放给老爸用的电子锅,这样可以节省空间,显得不那么拥挤。
“好主意啊,就这么办!”我欣然同意。
于是,我们俩拿着皮尺量好尺寸后,老婆便上网搜索适合的架子并下了单。
货到得很快,第二天晚上就送到了。由于我还在上班不在家,老婆便自己安装,发现产品有些瑕疵,但想着先试着安好看看是否合用。
结果发现并不合用,电饭煲放在上层,盖子就打不开了。而放在下面,就更不可能打开。
想着这个架子没法用,再加上有瑕疵,老婆便联系客服准备退货。
“怎么着,不给退?”我试探着说。
“不是,再猜!”老婆得意地一笑。
这就让我有些纳闷儿了,看老婆的样子,应该是好事,但要求退货,能有什么好事?我琢磨不出来。
“猜不出来,你说说看?”我摇摇头表示无法猜到结果。
“那客服说,货不要了,紧接着就将钱直接退给我了!”老婆开心地说。
“啊,竟然还有这样的好事?白得一个架子?”我简直不敢相信。
“对啊,我和客服一说这架子有一个地方凹进去,想要退货的时候,客服二话不说,就给我退了钱,而且还说架子不要了,寄来寄去太麻烦,让我们自己处理。
“我看到对方这么爽快,都愣住了,没想到会是这样的,你说是不是有意思?”老婆笑着说。
“真是一个不差钱的良心商家啊,应该给个五星好评!”我也开心地说。
这大概是我们网购以来,遇到的最有趣,也是最不可思议的一次购物体验了!假如商家都能够多从消费者的角度去考虑问题,哪里还有投诉这回事!
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