《组织行为学》

《组织行为学》

读过一些心理学，再次读这本书更容易理解。这本书总体而言涵盖的知识面很广，理论性很强，如果读过不在生活中练习使用，很容易忘记的。如果想要更加透彻的掌握全部知识，我认为最好的还是做出一副全面的思维导图来，以下是重点知识分条列举出来的。

1.管理者通过同他人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。管理者五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

2.人格是个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式。是个体对他人的反应方式和交往方式的总和。

价值观体系。根据强度的不同可以对个人的价值观进行排序。

价值观的重要性价值观是了解员工的态度和动机的基础；价值观影响我们对人对事的知觉和判断，价值观淡化了客观性和理性。

人格特质常用下面四个方向来描述：

外向的（性格开朗，善于社交，充满自信）或内向的

领悟的（注重实际和细节）或直觉的（依赖无意识，关注宏观）

思维的（运用理智和逻辑）或情感的（依赖价值观和情绪）

感知的（灵活变通，顺其自然）或判断的（喜欢控制，偏爱秩序）

【研究证实】不同人群的价值观差异很大，相同职业或工作类别的人倾向于拥有相似的价值观。

3.动机就是通过精神或物质的某些刺激，促使人有一股内在的工作动机和工作干劲，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。

4.目标设置理论

1）明确而具体的目标能够提高工作绩效

2）困难的目标一旦被人们所接受，会比容易的目标带来更高的工作绩效

3）有反馈比无反馈能够带来更高的工作绩效

4）目标设置理论受到其他因素的影响：目标承诺、充分的自我效能感、任务特点、民族文化

5.内部激励模型

受内部激励推动的员工获得的奖励来自工作本身而不是外在因素；当员工体验到选择感、胜任感、意义感和进步感时，便出现了内部激励；选择是一种你能够挑选对你有意义的活动并按照你认为恰当的方式去完成它们的机会；胜任是一种对于自己所选定的任务活动可以熟练完成的成就感；意义是一种追求有价值的任务目的的机会；这一任务目的意义深远进步是指你感到在实现任务目标的过程中，自己可以获得重要的成长与发展

6.目标管理强调员工参与。它强调的是

Ø明确而具体的目标能够提高工作绩效

Ø困难的目标一旦被人们所接受，会比容易的目标带来更高的工作绩效

Ø有反馈比无反馈能够带来更高的工作绩效

7.情感是统称，包括人们体验到的所有感情。其包含了情绪和心境两个成分。

情绪是强烈的情感，直接指向某个人或某个事件。

心境是比情绪弱，并且常常缺乏具体刺激的情感。