创业综合症  

你身边可能有这样的人：他对BAT（百度阿里腾讯）的战略格局如数家珍，对TMD（头条美团滴滴）的模式娓娓道来。

但是，一旦说道他自己的业务，常常语无伦次，逻辑混乱，无法清晰的描述战略，也无法准确的衡量业务。

今天德荣要解决的问题只有一个：如何“治疗”创业综合征。

图片来自西少爷肉夹馍中关村店

创业综合征不是真正的病，却比大多数病都难治，它在任何一个领域都存在，看下面的2个故事：

故事1：两个哥们聚餐，A说：“我就知道这3个新的社交app都要黄，不要在巨头的领域正面仰攻，这点常识都不懂！”

B：“听说你跳槽进了一个小游戏公司？打得过腾讯网易么？”

A：“我这不就是混口饭吃么。。。。。。”

故事2：两个闺蜜坐在一起聊天，A说：“你看这个抖音视频，典型的构图不行，调色也没调好，这两点改善一下，播放量起码多一倍”

B：“我觉得也是，对了，你抖音多少粉了？”

A：“我这正在慢慢摸索。。。。。。”

这两个故事中的人物A，虽然都不是创业人，但得的也都是创业综合症的病。

那这到底是个什么病呢？一句话来解释就是：处理眼前的问题过度关注细节，处理远处的问题过度忽略细节。

图片来自德荣

关注细节和忽视细节，代表了两种完全不同的思维模式。

就像是汽车的档位，不同的档位规定了汽车以不同的模式运行。

面对不同尺度的问题，就要使用不同的工具，就像处理卫星轨道这种大尺度问题时，牛顿力学很好用，但这个工具在电子、光子这种小尺度问题上就不好用了，这时候应该使用符合这个尺度的工具：量子力学。

同理，我们管只关注细节的思维模式，叫做小尺度思维模式。

忽略细节的，只关注整体的思维模式，叫做大尺度思维模式。

从这个角度来看“创业综合症”，你会发现问题的关键在于：

面对自己的问题，缺乏大尺度思维。

面对别人的问题，缺乏小尺度思维。

眼前的问题  

同一件事，在两种思维模式下，你会得到截然不同的观察。

比如，同样是看到几个小孩在玩玩具：

在小尺度思维模式下，你会说小孩在玩木头做的积木。

在大尺度思维模式下，你会说小孩在娱乐。

新来的同事在工作中犯了一个低级错误：

在小尺度思维模式下，你会说他粗心大意了，下次要注意。

在大尺度思维模式下，你会说公司的培训体系可能需要完善。

很多客户关注了公司的公众号，文章打开率却很低：

在小尺度思维模式下，你会说文章的标题和配图需要改善。

在大尺度思维模式下，你会说至今为止，公众号没有满足目标用户的需求。

在处理眼前的、手头的问题时，大多数人在本能上使用哪种思维模式呢？很显然是小尺度。

这是因为我们很容易受到本能的驱使，揪住细节不放手。其实这种状态下，不管你如何精益求精，处理问题的效果已经受到局限。

“进入二挡” —— 图片来自《海贼王》  

想更好的解决”眼前的问题“，就要克服本能，进入二档：切换到大尺度思维模式。

如何切换到大尺度思维呢？你可以参考以下4步：

问问自己这个任务的目的是什么？

这个目的，与最终目的之间是什么关系？

为了更好的达成目的，这个任务应该怎么拆解？

有没有更好的方法达到同样的目的？

很多任务的低效和失败，就是因为我们最最开始，就没有搞清楚目的到底是什么。

比如你是公司的文案，老板让你给最新型号的产品设计海报文案。

那么，你的第一步不是打开pinterest找灵感，也不是找产品部门的同事给你讲产品特性。而是要先弄清楚这张海报到底是干嘛用的？这个目的可能包括：

是在微信群里发，还是贴在电梯里？

新型号产品的目标用户和之前还一样么?

作用是让消费者扫码到网店，还是到公众号？

。。。

弄清楚任务目的后，第二步是弄清楚这个任务和最终目标之间的关系：

这个新型号是一个拳头产品，公关产品，还是引流品？

整个品牌的调性是年轻活泼的，还是酷炫科技的，还是亲近关怀的？

品牌的关键竞争对手是谁？竞争策略是什么？

。。。

接下来第三步，我的任务可以做哪些拆解？比如文案的写作，也许可以被拆解为以下任务：

跟产品经理沟通，了解产品定位和产品特性

跟客服的同事沟通，根据客户反馈寻找痛点。

约谈10位典型用户。

制作3个文案初稿在微信群里对比测试

。。。。

最后第四步，在文案写作的过程中反复思考：还有没有更好的方式达到我的目标？

能不能结合热点再写一个文案？

如果使用卡通风格，是不是能更好的达成目标？

除了发微信群，有没有更好的测试方法？

。。。

总之，在处理眼前问题的时候，我们本能上是只关注细节的，只关注这个任务本身的，我们要做的就是对抗自己的本能，跳转到大尺度思维模型，更好地理解和解决问题。

远处的问题  

与眼前的问题刚好相反，在理解和处理远处的问题时，我们的本能反应，是关注整体的，同时忽略细节的大尺度思维模型。

图片来自凤凰科技

比如，你看到3款新的社交App（别人的事，离我很远）：

在大尺度思维模式下，你会说这是不是傻？顶风作案？

在小尺度思维模式下，你会考虑：

他们知不知道风险很大？

为什么即使风险很大，还有3个团队同时做这种尝试？

有没有什么被我忽略掉的市场变化？

有没有被我忽略的思考角度？

。。。

制定个人的年度目标（时间上很远）：

在大尺度思维模式下，你会说我今年要练出8块腹肌。

在小尺度思维模式下，你会考虑：

我能为这些目标支配多少时间资源？比如每天训练90分钟。

我能投入多少金钱资源？比如购买训练器材，或健身房会员。

我会如何保证我的自制力？比如找个人常常监督你。

有没有中期目标？比如在半年内练出4块腹肌。

。。。

之所以我们常常无法有效地分析和处理远处的事物，不是因为缺乏大局观，恰恰相反，是因为我们太少使用包含细节的、具象的小尺度思维模式。

我们要做的，就是对抗人类的本能，在处理“远处的问题”时，切换到小尺度思维模式。

那么如何切换到小尺度思维模式呢？你可以使用以下2个方法

1. 找到未经检验的假设

2. 制定验证每一个假设的方案

举个例子：

你认为2019年新电商法，限制了代购行业的发展，但是从海外直接购买正品的需求还在，只是需要正规化，于是你准备做跨境电商平台。

这显然是，在大尺度思维模式下，针对远处的问题“新电商法带来什么创业机会？”得出的结论。

图片来自中国人大网

为了把你自己拉回现实，得出更完整的结论，首先你可以先找出其中未经检验的假设：

新电商法是不是真的限制了代购行业？

海外直接买正品的需求是不是真的还在？

是否只有正规化一个发展方向？

做跨境电商平台是不是最优的解决方案？

你会发现，仅仅通过几个提问，“远处的问题”就被拉近了许多。

第二步你可以制定验证每一个假设的方案，比如针对新电商法是不是真的限制了代购这个假设，你可以：

从头至尾阅读一遍新电商法。

找到代购主要分布的5个主要行业。比如母婴、时尚、化妆品、电子设备等等

在这5个行业中，分别寻找20个海外代购咨询。目的是确认是否真的有很多产品在发货的量，包裹大小，海关申报等方面遭遇了实际问题。

代购 —— 图片来自华夏时报

我们之所以对“远处的问题”偏听偏信，是因为我们仅仅使用了逻辑推理的、抽象的大尺度思维模式，而没有使用“把理想照进现实”的小尺度思维模式。

毕竟，相比于费心费力地调研来验证每一个假设，我们倾向于更轻松地认为那些假设已经是成立的，尽管这会产生很大的风险。

结语    

对自己的问题束手无策，对别人的问题指手画脚，这就是我们说的创业综合症。

这个“病”的本质，是对眼前的问题过度关注细节，对远处的问题过度缺乏细节。

要治这个病，我们就需要对抗自己的本能，对眼前的问题多用大尺度思维模型，参考方法是：

问问自己这个任务的目的是什么？

这个目的，与最终目的之间是什么关系？

为了更好的达成目的，这个任务应该怎么拆解？

有没有更好的方法达到同样的目的？

同时，对远处的问题多用小尺度思维模型，参考方法是：

找到未经检验的假设

制定验证每一个假设的方案

从而保证处理眼前问题的时候多一些大局观，处理抽象问题的时候多一些微观。

部分引用来源：

Trope, Y, etc.(2010), Construal-Level Theory of Psychological Distance Yaacov.

Amit, E., etc.(2009). Do you remember seeing it or reading about it? the distance dependence of memory for pictures and words.

Boroditsky, L.,(2002). The roles of body and mind in abstract thought.

Eyal, T., etc. (2008). Judging near and distant virtue and vice.

注：为便于读者理解，德荣对几个学术概念的表述进行了修改。

点击“阅读原文”进入全部文章/视频目录