领导力：以某种特定的方式来影响他人的行为时所展现出来的能力。
领导者：
1.可以由上级直接任命，具有一定的奖励与惩罚的权利。一般也属于管理者。
2.也可以是从群体内自发的产生，没有正式权力，一般不属于管理者。
领导者的特质：
1.内在驱动力
2.领导愿望
3.正直与诚实
4.自信
5.智慧
6.与工作相关的知识
按特质分类：
魅力型领导：为魅力型领导工作的人都有较强的动力，会竭尽全力地努力工作，因为他们喜欢他们的领导，也对工作更满意。
愿景型领导：一种能够创造和清晰描述一个现实的、可信的、有吸引力的组织或单位的未来愿景的能力。
1.能向他人解释愿景的能力
2.用行为来表达愿景
3.在不同的领导环境中扩展这种愿景的能力，即排列各种活动，以在各种不同的环境中都能展示这种愿景。
愿景的核心特征：具有引人注目的鲜明形象，可以实现和被清晰表述出来的，能鼓舞人们去实现目标。
成为领导者要具备的能力：
1.技术能力
2.概念能力：抽象思考、分析各种信息并在数据之间建立联系的能力。
3.关系网技能：社交以及跟外部人（非公司内）建立联系的能力。
4.人际关系能力：一起工作，理解和激励周围人的能力。
按行为风格分类：
任务导向型领导：非常强调工作的技能和任务。他们主要关心的是确保员工明确知道自己要做什么，并在必要时提供指导以实现目标。
员工导向型领导：强调和他们所领导的人保持良好的人际关系。很关心下属和下属的福利。这种领导往往展现出员工参与型和民主型领导风格。
员工成熟度：
阶段1.员工既缺乏能力又不情愿工作，不情愿是因为没能力（告知员工怎么做）
阶段2.员工缺乏能力，但却愿意从事必要的工作（想员工推销你的想法，告知为什么这么做）
阶段3.员工有能力但却不愿意干领导者希望他们干的工作（支持员工的工作，但不要过于以任务为中心，参与员工工作之中）
4.员工既有能力有愿意干领导者希望他们干的工作（授权员工）
获取员工的信任：
1.正直
2.能力
3.一致性
4.忠诚：保护和为一个人（员工）留面子的意愿
5.开放
注意：偏心会导致领导力的下降，影响业绩考核的客观透明
为什么需要授权：
1.需要由最熟悉情况的人来果断地做出决策
2.规模缩减和组织重构让许多主管不得不承担超过他们以前承受范围的控制权
授权的问题：领导力在多大程度上、在什么样的情况下可以共享。
事务型领导：通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标前进。
变革型领导：鼓励属下为组织利益而放弃自身利益，对属下产生超乎寻常的深远影响。培养属下质疑已有观点，甚至是领导的观点。变革型领导和低离职率，高员工满意度有强关系。
团队领导需要的技能：
1.耐心地分享信息
2.信任他人并授权
3.明白什么时候对员工进行干预
锻炼信任力：
1.练习开放性
2.公平
3.说出你的感受
4.说真话
5.保持一致性
6.遵守你的承诺
7.保守秘密
8.展示自信
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