有没有这些情况一看到上级就紧张，找不到好话题，别人聊天讲八卦，自己搭不上话等等。

如何有效沟通，幽默沟通？

幽默的魅力，幽默是我们最亲爱的伙伴，对家庭，对朋友，对客户，对生活，对世界的态度。

举两个例子对比，感受幽默的重要性。

“小王，明天周六，你别休了，加个班”领导说

小王说“领导，我想休”

“你有事？”“没事，来加班！”领导说

小王无奈回答“好吧！”

“小明，明天周六，是不是跟女朋友去玩啊！”领导说

“领导，谢谢关心，我还是单身汪”小明说

“可懂了，外面的春暖花开了，这样吧，明天我也去公司，你也来吧，我教你些硬本领，可好”领导说

“太好了，谢谢领导培养”小明说

“看中你是个可造之材，早日学好技能，也早日找到美娇妻。”领导说

“再次，感谢领导”小明说

这两个例子，同样是领导叫员工加班。第二个说话方式让员工受领导关怀，觉得加班是好事，值得学习的事情，而第一个反而是命令要求，领导吩咐，没办法！

在寒冷的冬天里，两只刺猬要相依取暖，一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得献血淋漓，后来它们调整了姿势，相互之间拉开了适当的距离，不但互相之间能够取暖，而且很好地保护了对方。

刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。

一个优秀的领导者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道。

与下属保持心理距离。通过对刺猬法则的研究，管理心理学专家认为：领导者应该与下属保持密切的关系，但这是指"亲密有间"的关系。为什么呢？因为如果领导者与下属亲密无间地相处，容易导致彼此不分、称兄道弟，在工作中丧失原则。因此，领导者应与下属保持心理距离，既要表现出亲和力，也要给人敬畏感。

巧用"空间侵犯"。美学上有句名言：距离产生美。事实上，现实生活中，人与人之间如果想保持和谐相处，也需要保持一定的空间距离。一般来说，陌生人之间会保持一米以上的空间距离，这样才会让彼此感觉好一点。靠得太近，容易给彼此造成威胁，这种现象在心理学上叫"空间侵犯"。

把握恰当的时间距离。刺猬效应告诉我们，保持适当的距离，才能既互相取暖，又不至于刺伤对方。这里的距离当然也包括时间距离。每个人都有属于自己的时间，如果你无端占用别人的时间，影响别人正常生活，是对别人的一种不尊重，还会影响你们之间的感情。比如，在对下属运用空间侵犯的时候，如果侵犯的时间太长，会使下属产生厌烦心理。因为总有一个人在身边会影响下属正常工作，这显然对提高工作效率不利。

就像带刺的刺猬想靠近距离。在人际交往中需要一定的空间，这个空间就是人际空间。不要因为关系好，就不停追问他人的秘密！

美国心理学家爱德华霍尔研究发现，人与人之间的距离可以分为以下几个区域，亲密距离（15厘米之内）个人距离（46~76距离）社交距离（1.2~2.1米）公众距离（3.7~7.6米）。

亲密距离即我们常说的“亲密无间”，也就是我们常说的“触手可及”，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息；面对面能够清楚地看见对方的表情和眼神，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现为亲密友好的人际关系。

个人距离这是人际交往中稍有分寸感的距离少有直接的身体接触。近范围距离为46～76厘米之间，相当于两臂的距离，仅能保证相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。如果与素昧平生的人保持这种距离，就会构成对别人的侵犯。远范围是76～122厘米。任何人都可以自由地进入这个空间，不过，熟人之间保持的距离更靠近远范围的近距离一端，而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离一端。

社交距离这已完全超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。近范围为1.2～2.1米，相当于一个人竖躺在两人中间的距离，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。社交距离的远范围为2.1～3.7米，表现为一种更加正式的交往关系。公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。如企业或国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈，教授和大学生的论文答辩等，往往都要间隔一张桌子或保持一定距离，这样就能增添一种庄重的气氛。

公众距离公开演说时演说者与听众所保持的距离。近范围约3.7～7.6米，远范围在10米之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间的其他人“视而不见”，多用扫视，少有注视，因为相互之间未必发生一定联系。因此，这个空间的交往，大多是当众演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。

显然，相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。

职场幽默，打破尬聊的方法

与聪明人说话要见识广博，与见识广博的人说话要有辨析能力，与位置高的人态度要轩昂，与有钱人说话要记得豪爽，与穷人说话要记得动之以情，与位置低的人说话要谦虚有礼，与上司说话要用奇特事情打动他，与下属说话要有切身利益说服他。

自我定位明确自己能力的大小明确自己的优势与劣势，这需要我们进行自我分析，宗旨在于了解自身根据过去的经验选择未来的亮点。对自己的分析要客观全面，决不能回避自己的缺点与短处。

话题参与适度而行。什么样的场合，办公室里不说闲话，酒宴上部说工作，如果是家宴那么你幸福了，这是宴请的最贵级别了，主人说什么，你往下接就行了。

与客户、同事、上级间沟通、法宝是什么？

客户有多种名字，有人叫上帝，也有人叫天使、父母、老总。但是，还有一种名字叫拒绝，运用风趣幽默，使商品卖点更加突出，使人更容易接受，走向营销成功的天梯。

客户幽默的法宝，叫做真诚的赞美。“王总，您这房子真漂亮”这句话听起来拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致”这句话是真赞美。

美国心理学家乔瑟夫和哈里提出了有效沟通的四个区，开放区，盲目区，隐秘区，未知区。

开放区是自己知道、别人也知道的信息。例如你的家庭情况、姓名、部分经历和爱好等。开放区具有相对性，有些事情对于某人来说是公开的信息，而对于另一些人可能会是隐秘的事情。在实际工作中的人际交往中，共同的开放区越多，沟通起来也就越便利，越不易产生误会。

盲目区是自己不知道、别人却可能知道的盲点。例如性格上的弱点或者坏的习惯，你的某些处事方式，别人对你的一些感受，等等。反思现代社会，为什么那些地位和权势越高的人，越难听到关于自己的真话？就是因为围绕在这些人周围的往往都是一些阿谀奉承的人和话，沟通单向而闭塞，就如同何教授课堂上的几何图形信息传递一样。一旦当事人没有博大、开放的胸怀容纳一些敢于对自己讲真话的朋友或善于直言的下属，他的盲目区就有可能越来越大。因此，作为党员领导干部，只有不断地缩小自己的盲目区，才是走向成功的必由之路。

隐藏区是自己知道、别人却可能不知道的秘密。例如你的某些经历、希望、心愿、阴谋、秘密，以及好恶等。一个真诚的人也需要隐藏区，完全没有隐藏区的人是心智不成熟的。但在有效沟通中，适度地打开隐藏区，是增加沟通成功率的一条捷径。

未知区是自己和别人都不知道的信息。例如某人自己身上隐藏的疾病。未知区是尚待挖掘的黑洞，也许通过某些偶然或必然的机会，得到了别人较为深入的了解，自己对自我的认识也不断的深入，人的某些潜能就会得到较好的发挥。

共情+事先做好准备+抖包袱=同事沟通法宝。共情又称同理心，指的是可以设身处地的理解他人。在平常的生活中，多观察，用心去体会，那些是大家关注的点，什么事件，多准备一些开场话题，最好加些金句，让人信服。抖包袱俗称噱头，就是一件事，你想讲述前，想想如何能够更加吸引人，如果让别人听你说一句话之后就想继续听下去的欲望。

使用幽默的魔法，再也不担心尬聊发生

红色是快乐的带动者。做事情的动机很大程度上是为了快乐，快乐是这些人的最大驱动力，他们积极，乐观，天赋超凡，魅力，随性而又善于交际。

蓝色是最佳的执行者。持久深入的关系是他们这类人所着建立和维系的。他们具有可贵的品质，对待朋友忠诚而诚挚，并在思想上深层次地关心和交流。

黄色是有力的指挥者。这类人深层次的驱动力来自对目标的实现和完成。他们一般具有前瞻性和领导能力，通常都有很强的责任感，决策力和自信心。

绿色是和平的促进者。他们的核心本质是对和谐与稳定的追求，缺乏锋芒与棱角，他们宽容透明，通常都非常友善，适应性强，是很好的倾听者。

当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息，我很幸福。

记得，说笑话是要get到别人的笑点。

你不能老是板着面孔与人相处。幽默感到是最重要的，它会使你的工作变得更为容易，同时也会给你的职工的生活带来深受欢迎的阳光。