一、提交测试后的代码改动导致线上BUG
- 在迭代开发之前,应该更深入了解需求与更仔细的设计技术方案,争取在提测前一次做对。
- 在提测后遇到需要更改的部分时,应该暴露问题,组内进行技术与影响范围评估,如果不必要,则在下次版本优化,必要则邮件提交给测试。
二、测试时间节点不明确
- 测试须在提测前2天提供完整的测试用例。(根据两周一迭代计算)
- 测试须要提测前4天进行测试用例评审。(根据两周一迭代计算)
三、UI评审不及时
- UI须在提测前2天开始评审并在提测前完成评审。
四、提测成果不完整
- 开发在获取测试用例后的2天,进行高优先级测试用例自测和功能模块互测,并将测试缺陷与UI评审缺陷全部修复。
- 开发在提测当天或前一天,在测试面前进行功能演示。
五、BUG修复不及时
- 测试须备注BUG的优先级。
- 无特殊情况,开发须每日根据优先级顺序清空名下BUG,避免阻碍第二天测试工作。
六、沟通不足导致需求缺失、无人认领
- 开发、产品、UI之间的协作须拒绝口头协议,以邮件或wiki的方式抄送存档。
- 测试无须跟踪BUG进度,但是须将BUG指给正确的人,如果不知道,指给对应的开发负责人,由负责人分配。
- BUG相关责任人(无论是直接还是间接),须对问题跟进到完全解决为止。
- 高优先级的问题,与问题相关的所有人讨论解决(开发、测试、BA),讨论结果wiki存档。
- 低优先级的问题,每日晚上汇总,第二天晨会统一提出,站会后拉相关责任人一次解决,提升效率。
七、需求评审不充分导致后期工作指数增加
- 需求评审阶段的结束标志:需求问题清空、技术难题方案调研结束、UI图完整。
- 需求评审阶段达成的共识:UI、测试、开发、BA对需求有充分的了解与有完整的文档输出,后续的更改都需同步文档。
八、文档中UI图与原型不符合问题
- UI在设计图须完全按照原型。
- 在需求评审结束后的一切UI改动,须以增量的方式在wiki更新。
- 如果需要提升效率,可以在给对应的开发提供UI之后,每日晚上更新文档。
九、部分功能的测试步骤复杂
- 开发遇到一些需要管理后台修改数据的操作,可以找相关测试寻求帮助。
- 如果无法操作,须在代码层使用全面的模拟数据进行单元测试。
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