互联网的信仰

读完了黄有璨的运营之光，大呼过瘾。从有璨老师还没有现在这么火时就开始关注他，因为我很喜欢他的文字，可读性非常强，有很好的结构感，逻辑非常清晰。从黄的文字中读到的那种细致感让人非常舒服。当然在过瘾之后，还是要仔细思考，这本书给自己带来的启发。

首先谈谈自己对于互联网和运营的看法。其实一直以来，自己对于互联网的认知并没有把它固化成一个行业，而是把它看成一种思维方式，一种认知世界和看待事物的方法。互联网最有价值的地方它可以连接一切，使得人与人之间、人与事之间同步和更新的速度是如此之快，传播的速度是如此之快，我们可以很快地获取最新最全的信息，这是之前的时代很难想象的。在过去，如果我想看某个领域的一本书，可能还需要去大型的书店才能获得相关资源，需要花费大量时间和精力，而现在通过互联网，只需短短的时间就可以获得大量我想要的资讯。这也是为什么我基本放弃纸质书而拥抱电子书的原因，方便携带，方便查找，方便记录。

而运营的价值就是更好地连接用户和产品，让用户更好地感受到产品的真正价值。如果没有运营，再好的产品可能也无法让更多的用户获知，或者用户无法更好地使用这款产品。这也是为什么我很喜欢运营这个岗位的原因，它的存在，可以让一些美好的事情发生。

当我们把格局放大来看，其实运营并不是只是一类岗位而已，它的思维方式和做事方法其实是我们做好任何事情都应该具备的。可以说，一个优秀运营所具备的技能其实是通用技能，可以复制到很多行业和很多岗位的。在现在这个时代，我并不认为行业和行业之间、岗位和岗位之间的鸿沟那么大，过去我们总认为隔行如隔山，失去一份工作重新开始好像是一件很困难的事情，而仔细思考就会发现，很多行业和岗位所需要的一些底层技能和思维方式是相通的。

接下来梳理下《运营之光》这本书给我印象比较深的几个点。

首先是运营的思维方式。老黄提出4个比较重要的运营思维：流程化思维、精细化思维、杠杆化思维和生态化思维。

流程化思维。很多时候，你会发现，你对一些事物的认知仅仅停留在很宽泛的概念上，比如举办一场活动，你可能只是知道我们举办了这样一个活动，而无法去梳理出举办一场活动的具体流程。很多事情你不知道应该怎么做也正是因为你没有办法把它给拆分成一些模块和流程，一旦你可以清楚地拆解，问题也就有了思路。所以流程化思维对我们的工作和学习都非常重要。有意识地去锻炼这方面能力，对于我们解决复杂问题一定大有帮助。在运用流程化思维解决问题的时候，有三个步骤值得借鉴：

1、界定清楚想要的目标和结果

2、梳理清楚整个流程的主要环节

3、思考在每个环节上我们可以做些什么，以有助于实现我们的目标

精细化思维。运营是一个充满着大量细节和琐碎事务的工作，除此之外，我们生活和工作中的方方面面都充满着很多小的因素。想要解决复杂问题，不仅仅需要我们把大的问题能够拆解，同时需要我们对于每个小的模块能够很好地掌控。主要的环节做好了最多使你合格，而只要将一些细节做到位才能够使你出彩。

杠杆化思维。有的时候，我们所掌握的资源是有限的，如果我们想要去解决一个超出我们现有能力以外的事情时，我们就需要仔细思考，如何能够利用我们现有的核心资源去撬动外界大量的资源和机会呢？这一点还是很重要的，因为每个人的资源总是有限的，而如果没有杠杆化思维，那成长和进步一定是很慢的。信用卡和贷款的作用其实就运用到了这一点。当然，你需要注意的是你所拥有的资源是否具备撬动更多资源的能力，不然后果承担起来还是会比较痛苦的。

生态化思维。这一点除了大家经常说的布局，我的理解其实还要求我们需要具备系统的思考能力。对于一个复杂系统，有时候问题的解决并不是简单的因果关系，需要很多个因素的协调与配合才能共同带来一件事情的发生。所以我们的目光不能仅仅地局限于眼前的因素，还要去考虑整个系统中牵扯到相关问题的因素有哪些，以及那些看起来没有影响，但实则会起作用的一些因素。

第二点比较深刻的是ABZ理论。这个不是老黄提出来的，是LinkedIn和Paypal的联合创人Reid Hoffman。他认为你在任何时刻，手中需要握有三个计划：A计划，B计划，C计划。

A计划是指当下你觉得值得你去持续投入，并获取部门产出和安全感的计划，如现在你所从事的工作；B计划是指除了A计划外，你给自己培育的某些机会。B计划可能当下看起来没有什么明显的价值产出，但是长期来看，它或许可以经过积累和沉淀后为你创造价值，如你发展的一些兴趣和其他能力培育，可能在未来带给你新的机会；Z计划是指用于应对A/B计划都完蛋的计划，它的意义是用来应对你的生活中各种不确定性和风险，如一笔可以供你不上班也可以存活一段时间的储蓄。

ABZ理论给我带来的最大启发就是，永远不要安于现状，同时给自己留好后路。

这个时代是充满变化的，说不定哪一天你现在从事的行业或者岗位就会被淘汰，或者不再顺应潮流，这个时候，如果你和大多数普通人一样，只是安安稳稳地守着自己的本职工作，那你的发展一定是受阻的。现在的我有了很多的解读，即使衣食无忧，这个世界上还有那么多有价值有意思的事物等待你去挖掘，为何要止步不前呢。

而为自己留好后路则是一种面对风险的规避方法。很多人工作干得不开心，不想忍受眼前大概苟且，想要追逐诗和远方，然后一股脑地辞职了，回到家才发现自己不工作根本养不活自己，之后只好随便又找了份工作，可能还没有上一段工作好，但总归解决了生存问题。当你为自己留好了后路，比如一年的生活费，这个时候，遇到突然的变化，比如公司要裁员，你也可以安心地在这一段时间好好地规划和思考自己的未来，这样你做出的决策才是最有价值的。

第三点是不断让自己迎接挑战。成长需要走出舒适区，需要迎接挑战。

最近的思考更进一步地让我明白人为什么要不断成长。除了自己的内在要求，你会发现整个世界都是在以一种停不下来的脚步在前进。各种指标全部都在追求一个东西，就是增长率。你这家公司如果每年都能够挣100亿，看起来很厉害，但其实还不够，远远没有达到要求，我们需要你每年挣的钱是逐年递增的，我们需要你的增长率是越来越大的。这个世界就是这样疯狂，所以你想过那种安于现状的生活，不好意思，你只能被世界淘汰，你必须要让自己跟着这个世界一起成长，甚至比它更快地成长。

而成长这件事当然不是窝在舒适区里就可以顺利完成的，需要更多地挑战。而人这个生物就是趋于稳态的，总是想要待在已有的水平和状态，所以让自己刻意地成长本身也就是一件有挑战的事情。让自己不断去接触新的事物，保持自己的好奇心，培养自己新的能力和技能，迎接新的挑战，其实也会是一件很享受的事情，这样你回过头来再看的时候，才会给你留下深刻的印象，而不是千篇一律的生活。

老黄是一个有着互联网信仰的人，我希望自己也可以像他一样，带着对互联网的信仰，在生活的路上，创造更多的价值。