在听课之前,觉得赞美是自然而言的事情,谁都可以做到,但是听了艾军老师的《赞美的艺术》这门课之后,才知道原来赞美原来可以这样出于自觉,并且可以这样艺术。
赞美能够成为一门学问,确实是因为它本身有很多玄妙的地方。遥不可及的知识会让人在第一时间就产生敬畏,但是“行百里者半九十”,大部分人都会在没有接触到这高深知识核心之前放弃,继而望洋兴叹。更加难能可贵的学问是,它原本就在你身边,与你朝夕相处,但是其中的玄妙并不为你所知,所以终日浑浑噩噩,但是经过名师的点拨,则会拨云见日,然后茅塞顿开。这一次,赞美在艾军老师的点拨之下露出了真面目,我让顿时觉得,赞美竟然可以像万能钥匙一样让生活变得美好。
听完课的当天,回到办公室,看到办公室的地面被打扫的干干净净,桌子也被擦得一尘不染,我就想到是最近在我们这里实习的那个男孩子做的。如果是在以前,我只会暗自说:“这小伙子真勤快。”但是这一天,我立刻想到了艾军老师举的一个例子:
有一天艾军老师看见一位副校长的穿衣风格从朴实随便变得体面整洁,心中第一反应就是一定要赞美,但是这位副校长因为公务匆匆进了校长的办公室,没有给艾军老师机会。于是艾军老师坐在办公室里,眼睛一直注意着门口,因为那位今天穿着体面的副校长离开时,一定会经过艾军老师的门口,并且每一次离开时经过,都会拐进艾军老师的办公室,和他谈谈工作,话话家常,艾军老师希望在副校长返回时刚好经过办公室门口的时候,给他赞美。但是这一次,副校长走的很匆忙,似乎有很急的事情,离开时走的很急促,并没有走进艾军老师的办公室闲聊,甚至在路过他门口的时候也是一闪而过,连给艾军老师说话的时间都没有。艾军老师冲了出来,追上副校长,为了赞美,他陪着副校长一起坐电梯下了楼,在电梯中终于说出了由衷的赞美,他才心满意足。
艾军老师强调和坚持的原则就是:赞美一定要及时。
如果是以前,我一定会想:这难道没有怕马屁的嫌疑吗?深受传统文化和民间道德影响的我,对拍马屁向来是嗤之以鼻的。但是听了艾军老师的课,我明白了赞美和奉承、吹捧、谄媚等等都是不一样的,其他的都有所求、有所为,但是赞美一定是发自内心的没有任何功利性驱使的一种客观的表达。赞美的独特标志就是在肯定别人优点的时候,并不希望给自己带来好处,而是一种近乎忘我的对别人的肯定。
正是这样一种理解,让我在赞美的时候更加了有了分寸和自信。我的一位领导经过精心准备,给其他单位的同志上了一堂精彩的党课,我有幸去听了,发现原本严肃的领导竟然可以这样轻松、活泼、幽默、生动,并且将原本高深的道理讲解的这样浅显易懂,完全是从我们身边的小事入手,比如大家面对突然而来的紧急工作需要加班时一种不情愿的面部细微的变化,他都能像优秀的演员一样把它表现出来,并且通过明白通俗的语言,化解了听众的心中对加班抵制的负面情绪,达到了一种心理疏导的良好效果。我自己听的都情不自禁的鼓起了掌。
陪同领导往回走的路上,我想到了艾军老师的话:“赞美一定要及时。”但是这是我的直接领导啊?我这样做会不会被认为是拍马屁?我立刻想到了艾军老师的另外一句话:“不是出于让自己获利,而是发自真诚的客观的指明别人的过人之处,就是赞美”,“赞美和奉承、谄媚不一样的,后两者都是有所求”。于是我光明正大的对领导说:“你的课讲得真好,我听得都陶醉了,尤其是对我们年轻人的心理,把握的很到位,并且能够用这么简单而又实用的道理,化解了我们平常怎么也化解不开的纠结,我自己怎么从前就是想不通呢?我真要向您学习,加强理论修养,变得既有能力,又有良好的心理素质。”领导听后,笑的开真心,很真诚。
既然我能够对上不怕被误解为谄媚的去赞美领导,为什么不能赞美有些羞涩的实习生呢?于是当这位实习的小伙子洗干净打扫卫生后的手,从外面走进来的第一瞬间,我就真诚的笑着说:“你今天把办公室打扫的真干净。我一进来还以为走错了办公室呢。你看看地板,一丝灰尘都没有,再看看我电脑的显示器上,也干净的像是新的一样。你一定下了很大的功夫,要不然怎么可能打扫的这么干净?我以前可是很认真的打扫过,可是哪一次都没有你打扫的这么干净。这简直一种精神,精益求精的工匠精神,这是我们每个人都应该学习的。”
看看,赞美可以这样具有心理学的理论支撑,又可以这样的具有艺术之美。因为,我们两个在之后的时间里,成了无话不谈的知心的朋友。
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