社群漫谈

作者: 智友 | 来源:发表于2017-03-11 09:55 被阅读3次

            自古有“人以类聚,物以群分”之说。社群就是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性(如共同爱好)。著名人类学家,英国牛津大学的罗宾·邓巴教授提出过“150定律”,即著名的“邓巴数字”。邓巴根据猿猴的智力与社交网络推断出:人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人,四舍五入大约是150人。而精确交往深入跟踪交往的人数为20人左右。该定律认为,这是由人的大脑新皮层的应对能力决定的。任何群组都有一个基本的主题方向,主题是群组一切社交活动的最重要部分,运营者要积极引导成员围绕该主题展开社交活动。否则容易造成核心成员流失,群组内容进一步走偏,渐渐整个群彻底变成吹水群或者死群。为此,运营者以身作则,带头发起符合群组主题的社交活动(可以线上讨论,也可以是线下分享会等)。及时适度遏制歪楼走题的讨论。一般是直接中断,更高阶的方法是巧妙转移话题。

            社群的最高境界是全民自治,这是互联网时代倡导“去中心化”的趋向,创建者负责搭建和奠定社群的主题氛围等规则。在随后的演变过程中,成员在社交活动中不断碰撞和融化,最终产生统一的群体意志,被社群成员高度认同,全员执行的思维方式,就可以实现社群的自运营、自驱动。大家自觉遵守社群规则,无需管理员干预,即可正常开展社交活动,并且可以不断进化出新的规则以应对外部、内部的变化,达到统一、协作、高效的自治目标。

             社群一个很重要的原则就是情感。生硬的投放,没有感情基础,只会沦为笑话。一切转发以情怀为基础。对于知识分享型的链接,更是需要附上个人理解。这样不但让别人更容易了解你想传播的信息,一些总结的话还可以提高自己对文章的理解和表达能力。线上的交流还是线下的交流都缺一不可。更多时候是线下的欠缺。要维持社群关系链的持续高质量发展,“见面谈”是一个必须的环节。社群运营者要善于开展与主题相关的线下活动,丰富社群成员的体验,加深关系链的沉淀。例如互联交流圈一次举办一次线下分享会,未来肯定要有更多的线下活动。可以是分享会,可以是一次去参加培训、讲座,组队比赛等等。

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