什么是好的提问

加入泽宇读书会第24天，读“学会提问+麦肯锡工作法”2/7，这本书第2篇读后感，即总的第23篇。（第4本书）

上一篇讲了提问的好处，这篇将要讲什么是好的提问？

比方说，有两个销售业绩都不太好的人，他们分别对自己提问：

A：为什么总是没有好业绩呢？是我的推销方式有问题吗？

B：为什么总是没有好业绩呢？对方到底希望得到什么呢？

你觉得哪个提问更好呢？哪个更接近本质目标的问题就是更好的问题。

优秀的问题都会遵循4种外在的形式：

1. 问题应该只有一句话。问题本身必须足够简短，并且能抓住事物的本质。比如当我们被眼前工作所累时，可以问一问自己，这真的是顾客想要的东西吗？

2.不要带有自己的主观判断。比如以销售工作无法顺利开展的A来举例，他的上司向他提出了这样的问题，为什么业绩不佳呢？你有没有按照我之前所指示的去做呢？那么如果换成下面提问，你感觉一下会有什么不同？“现在你最关注的是哪一方面呢？”

3.要能从更高的角度看问题。比如：在讨论是否要改变工作方式时，当事人的角度：“那样工作方式会让现场变得十分混乱。” 同事的角度：“啊，如果现场变得混乱，那可就麻烦了。”领导的角度：“为什么做人要做这样的发言呢？”从各种各样的角度出发提出问题，可以发现不同的内容。

4.要让人变得更积极。要想改变未来，关键就在于要面向未来提出问题。“为什么会失败呢？”这是面向过去的提问。“怎么做才更好呢？”这是面向未来的提问。

无论在形式上做的多么像个好的提问，如果提问的方向出了问题，也无法让我获得一个好的答案，所以好的提问还要满足4个方向，这在下篇再来讲。

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作者：小鱼儿

标签：专注生涯规划咨询

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