6文妈好棒5期临沂训练营第9拆作业

R·阅读原文片段 《结构思考力》

“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”

我们再看看另外一个版本。

“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”

上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？

那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不耐烦的上司……）

消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。

I·拆书家讲解引导

在工作中，我们肯定都参加过让人想瞌睡的会议。会后，经常会遇到“今天得开会，不知道什么时候结束？”“昨天会上没讨论出结果，今天的会还不知道什么时候结束呢！”的抱怨声。这对于公司工作、员工个人都有着时间上的损失。

提高彼此之间的沟通效率，是避免这种情况发生的核心问题！

要建立高效的沟通，需达到两个标准：1.清楚的表达出观点；2.快速的接受到观点。

清楚地表达出观点，上文提到了“结论先行”的方法：1.结论先行，表达观点；2.支持观点的理由或理论；3.总结观点。看起来像小时候语文老师教“总分总”的作文结构。容易记，容易用。

快速的接受到观点上，从汇报方来说，会遇到以下几个问题：

* 用多长的篇幅表达呢？

这个时间，建议控制在两分钟以内，甚至更短。我们在沟通时，虽然没有字数要求或限制，比如，800字以上，1500字以内之类。从提高效率角度考虑，还是要言简意赅的表述。2句总结，3-5个理由，2分钟的时间足够。长篇大论的汇报，一是，会出现接收方走神，注意力不集中的情况（笔者就是很好的例子。）；二是，因为时间太长，接受方对第一个陈述的论点已经忘了。这两种的情况，都会影响汇报把握接收的结果。

* 什么时候用？

“一对多”的时候用。可以理解为“一个问题有多个方面的解答”、“一个人与多个人交流”，等“一对多”的场景。“结论先行”的表达方式，可以在最短时间，向接受方完整陈述自己的观点。引导接收方一下子抓住关注点，有针对性的深入讨论。这样就保证了，接收方对汇报结果，既全面又深入的接收。

【A1】描述自己的相关经验

我在刚入职场的时候，经常会遇到这样的情况。抱着满满的信心，丰富的材料，去找领导汇报。讲事实，摆道理，耐心讲解，生怕哪一个细节讲的不清楚不明白。

领导不耐烦的回应“你到底要说什么？”

我着急的回应“你慢慢听我说呀！”

接下来，讨论的内容就从汇报工作转向了领导对我个人的评价：“小梁啊，我发现你这个人说话太啰嗦，得好好练练表达能力啊，今天就先这样吧！你说的再考虑考虑”。

此时，我内心的os：你都不让我把话说完！？就把我打发走了！

运用结论先行的方法，当时的我可以这样处理：先表达自己得出的【结论观点】，再简明扼要的表述支持【理由理论】，最后【总结观点】一句话概括自己的结论。整个表述提前预演一遍，保证时间控制在两分钟以内；预测三个领导可能关心的重点，再做详细的准备。

一切准备就绪，再去敲领导的门！

【A2】规划今后的该怎么应用

读书会上，按照惯例我们每一个人都要做收获分享。

下周的读书会上，我打算这样做：

1.【结论观点】一句话陈述，这本书给我的生活中带来了什么改变？

2.【理由理论】有哪些方面？每一个方面，从什么程度到达了什么程度？

3.【总结观点】一句话陈述，下一阶段自己打算有哪些行动？

4.【时间准备】时间控制在两分钟内（等读完书后，写出逐字稿，确保不超时。）

5.【案例准备】每一个方面，准备一个事例，可以对大家关注的方面，在现场做深入的、互动的讨论，避免发生纯理论讨论，不落地不适用的空谈。每一个事例，也都遵循“结论先行”的方法。

>>>>>>>>>   完   └(^o^)┘

(ง •̀_•́)ง 文妈好棒，加油(^ω^)！

❥ 乐观面对生活课题！

❥ 简约生活的尝试者！

❥ 开启重新养育自己的旅程！