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退货风波

退货风波

作者: 小恩521 | 来源:发表于2024-07-24 13:57 被阅读0次

    二宝需要买双凉鞋。我带着她去了家附近的好几个母婴店和鞋店,都没有买到合适的。多数店铺里已经没有凉鞋了,余下的鞋号码也都不全了,都在卖秋天的鞋子。

    我给她量了下脚的尺寸,按照脚长选择了我一直买的品牌卡特兔,U宝的鞋,我也喜欢买这个品牌的。价位适中,鞋底很舒服。

    我在唯品会选了一双包脚的皮质白色凉鞋。从我选中,二宝就盼着鞋来呢,我也很紧张,怕让她失望。等到鞋子到了,我取回来,鞋子很好看,鞋底也很舒服。让她上脚一试,发现鞋子太宽松了,不是长度的问题,是鞋宽。按说,只要鞋长可以,她不会出现鞋太宽松的状况,毕竟,我们的体重在这里放着呢。

    无奈,只能选择退货了。

    唯品会退货也很方便。我按要求操作了退货,发现要收我五元退货费。我就问了客服,说了情况。客服说,她给我修改。我就又收到了全额退款。

    这真是我第二次退货,运费因为我找了客服而退回来的情况。这就是常说的安闹分配?我按要求提交退货,收我运费,我找了客服,又全额退给我了。我不知道是不是这样。目前我只有两次这样的经历,之前退款我也没有留意到底有没有扣我运费。

    下午,顺丰小哥来取了件,我随后就收到了退回来的货款。

    这件事情就这样结束了。难道购物平台真的是这样,遵守规则着受欺负?

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