《人性的弱点》阅读笔记（四）

获得赞同的12条法则

法则1：避免争论，是赢得争论的唯一途径。

法则2：尊重别人，不轻易指责别人的过失。

法则3：及时、诚恳地承认错误。

法则4：百事善为先。

法则5：让别人说：“是”。

法则6：鼓励别人多说。

法则7：让自己的想法变成别人的。

法则8：真正做到换位思考。

法则9：同情并理解别人。

法则10：激发他人内心的高尚动机。

法则11：学会运用戏剧化的表达方式。

法则12：让他人不断面临挑战。