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客户在这里不只是口号上的上帝

客户在这里不只是口号上的上帝

作者: 蓝海863 | 来源:发表于2019-06-29 11:27 被阅读0次
公寓大堂前台

我住的公寓很普通,在美国也就算个中档水平吧。住了三个多月,公寓内的公用设施,除了健身房和自习室去得勤一点,其他地方还没顾得上好好看看。

这两天抽空去转了转,还真长了不少见识。

公寓的设计非常注重细节,处处为住户考虑,非常人性化,尤其是公寓内部的公用设施配套很齐全。

早上起来,你可以在健身房的跑步机上先热身跑上10来分钟。

公寓健身房跑步机

接着进行20分钟的核心力量训练。

笔者在做健腹轮运动

健完身,来到一楼大厅的自助咖啡厅小憩一会儿,这时你可以在自动咖啡机上先点一杯Latte(拿铁)或Cappuccino(卡布奇诺),这些全都是免费的,然后悠然自得地打开手机刷一会儿朋友圈,公寓内所有公共场所都免费开放WiFi。

自助咖啡厅吧台 自动咖啡机

饿了,你可以在自动售货机上买些零食,暂时充当早点。

自动售货机

喝完咖啡,再来到二楼的俱乐部打开电视看一会儿 FOX News Channel、FNC(福克斯新闻频道)的早新闻,它与CNN(美国有线电视新闻)并为美国最重要的两个新闻频道。

俱乐部一角 俱乐部看福克斯新闻

白天忙了一天,回到家里该收拾一下住所了,要洗的衣服可以拿到洗衣房去洗,洗完后再放到烘干机里烘干。

洗衣房

吃过晚饭,你可以去图书阅览室看看有没有你喜欢你的书。

图书阅览室一角 图书阅览室藏书

或去镭射电影厅观看你喜欢的大片。

镭射电影厅

你还可以和家人或邻居去游戏室打会儿乒乓球或玩会儿游戏机。

游戏室的乒乓球台 游戏室的游戏机

如果你家宝宝在家哭闹的话,哄他最好的方法就是带他去儿童玩具房玩一会儿。

儿童玩具房

夜深人静的时候,你可以去环境优雅的自习室看书学习,不用担心找不到位子,也不用考虑开放时间长短,这里的自习室有很多间,位子也不少,而且24小时全天开放。

环境优雅的自习室大厅 配备电脑的自习室

周末,想去酒吧坐坐,你可以足不出户,公寓一楼二楼都有。

二楼酒吧 一楼酒吧

除了公用设施的配套齐全,公寓的管理也很到位,比如住所的水、电、气故障维修,只要出了故障就可以免费申请维修,会有专业维修人员上门,维修时你不用在家,他们有你家的钥匙自己会开你的家门,你也不用担心会丢失东西,这些维修人员都来自公寓长年合作的专业外包公司,他们的职业操守你大可放心。

封闭式管理保证了住户的安全,整栋大楼的清洁卫生全外包给专业的保洁公司,400多家住户的清洁卫生能保持得如此干净整洁真的很不简单。

干净整洁的公共过道 姹紫嫣红的鲜花盆栽 公寓门前的芳草绿树

记得在深圳一家香港公司工作时,老板跟我说过的一句话:“一个公司或场所的管理水平高不高,你只要去一趟它的卫生间就可以看得出来”,此话果真不假。

公寓所有公共场所,不论大小,几乎无一例外都有单独的卫生间,非常方便,每个卫生间差不多都考虑到了两个因素:婴儿换洗和残疾人扶手。

从卫生上看无论是抽水马桶、洗水盆、化妆镜以及墙上地下都是一尘不染,但凡有一点文明意识的人,在这么整洁的环境下怎么好意思不遵守卫生。

一尘不染的卫生间 婴儿换洗台和残疾人扶手

看到这里,你还会觉得这是一家普通的公寓吗?

没错,这,就是一家普通的公寓,不普通的是,客户在这里不只是口号上的上帝。

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