这周开始读美国作家弗兰克.赛斯诺的《提问的力量》。
他拥有40年全球一线采访报道经验,提出风靡美国政界与商界的11种提问模型,是艾美奖获奖记者、CNN著名主持人。
如何在正确的时间向正确的人提出正确的问题。提出问题就已经解决了问题的一半。我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。这本书将教会你提问的技术。
本书的前四章,介绍了三种提问方式。
诊断型提问倾向于鉴定问题、找出原因、获取反馈,要找到解决方案,这是关键的步骤。
战略型问题用来确立视野、厘清目标、思考障碍。
共情型问题,探究人的工作动力、思考的根源、恐惧的来源以及感受的产生。
在工作和生活中,无时无刻不在发现问题和解决问题。发现问题有时候是主动的,有时候是被动的,但无论如何应该清楚问题的根源是什么,所以抽丝剥茧式的提问很重要。
期待后面内容的阅读。
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