如果对方对你没有足够的耐心， 那你其实只有30秒。在这30秒里， 请想方设法的抓住她的注意力。
经常看电视剧的人， 是不是常看到这样一个情形：男主角拉住女主角的胳膊：“你听我解释，事实不是这样的。”完了之后，女主角说“我不听，我不听”。之后就一直这两句话的重复，这时间就这么过去了，也没解释个所以然出来。
通常我看到这部分剧情的时候， 我都会忍不住想冲上去替男主解释这事情的经过了。我就想着这点时间， 你直接说理由不就好了， 何必如此纠结， 一直说听他解释。在说这句话的功夫，完全可以把事情解释清楚了。
然后事实却是不一定做得到的。当我们人在紧急的情况之下，我们的反应速度其实是没有这么快的。作为旁观者，我们觉得很清楚的一件事情，似乎也只要一句话就能把主要问题说明白的事情。
在作为男主那个立场，他处于一种非常紧张的情形之下，其实是很难做到马上反应过来，把问题的关键部分抛出来解释的。因为在那一瞬间，他没法清晰的判断什么是关键问题，而关键问题的关键解答又是什么。
他脑子里估计是一团浆糊，觉得拉住女主才是最重要的事情。这个就是他对关键问题没有把握到位。其实我们对于关键问题的把握，以及关键问题的回答，可以通过平常下意识的训练得到提高。
分析问题：这里我们还是用女主要走这个案例来说。女主为什么要走？这个就是关键问题了。
关键问题怎么回答呢？我们的目标其实是让女主留下来。
第一：用一句话解释关键问题。比方说女主看到男主和另一个女孩儿很亲密，以为他们之间有什么，所以才要走，这个时候你的关键问题的解答就是：当时你其实是在……，你和她什么都没有。
第二：直接把画面细节告诉她。当时那女的走过来的时候，突然发现身上有只蟑螂，所以你就过去帮她拿掉那只蟑螂。
第三：用过往实例说话。告诉她一个曾经类似的事情，也是她误会了，这次同样误会了。
上面三点总结一下，就是：
1. 一句话简单明了， 直至重点。
2. 细节描写突出画面感， 增加趣味性和可信度。
3. 亲身经历更能打动人心。
不仅仅是在留住女朋友的时候可以采取这三个方法， 留住客户， 或者向时间紧急的上司汇报工作的时候都可以用这三个方法。不过汇报工作的时候， 我们需要更加的严谨，需要把该交代的事情都交代清楚， 不要在讲完了之后， 才发现似乎还有些遗漏。
这对于你的工作， 对你工作形象的树立， 肯定是非常不利的。那我们要从哪些方面去讲清楚一件事情呢？总结起来， 就是一句话：什么人，在什么时间，什么地点，因为什么，做了什么，效果怎么样。（何人，何时，何地，为何，何事，如何）
是不是特别容易? 平常交代问题的时候， 多多下意识的用这个方法训练， 那就算遇到了紧急情况，就像是向要走的女朋友解释的时候， 才会不慌乱了手脚。
机会是留给有准备的人的。
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