太讨厌了,总是会遇到一些奇葩的人,让人心里不舒服,让人分分钟有种想要骂娘的感觉。可笑的是,这些人完全沉浸在自己的世界里,根本意识不到自己的毛病已经很招人讨厌了。
第一种,只顾自己说完全听不进对方的话,不给对方插话的机会。这种类型的人生活里往往比较自负,自认为很了不起,见多识广,能言善辩,总是揪住一点小问题,小题大做。说话的时候总是以势压人,强大的气场可能是虚张声势,因为害怕对方反驳,所以要一鼓作气,将对方置于死地,完全不给反击的机会。可能自己在说话的时候,意识到自己的观点不是绝对的正确,但因为好面子,说出去的话,总不能收回来吧。即使是错了,也要一条道走到黑,撞了南墙也不回头,有种壮士一去不复返的感觉。真是何其悲壮。
请看下面的例子:某女客户到银行取钱,忘带身份证,想用驾照代替,柜员告诉她不行,必须要拿身份证才可以。
女客户不高兴了,为什么不行,驾照上也有身份证号码啊,而且我要等着急用钱,必须要给我办,说话的语气不容置疑。
对不起,我们银行有规定,大额取款没有身份证真的办不了。
也不管周围其他客户怎么看她,总之就是要不拿身份证把这钱给取了。
你们银行是干什么吃的?客户是上帝,你们就是这么对待上帝的吗?我要投诉你们。
如果您有疑问,可以向上级部门打电话咨询,请不要影响后面的客户办理业务。
不等柜员说完,女子立马把话驳了回去。什么其他客户就是客户,难道我不是你们的客户吗?我不需要你们认真对待吗?要办业务也是先给我办,凭什么先给其他人办。现在已经轮到我了。
拜托大姐,人家已经跟你说了,大额取款必须要本人带身份证是才可以,这是银行的规定好吧。你不赶紧回家拿身份证,还在这里跟人家急,你这是在耽误大家的时间,浪费自己的的生命好吗?看来你家里人是不急着用这笔钱啊,难怪你这么有闲心在这里磨蹭。
说话不仅是嘴皮子溜,除了说,我们还要动脑子,想好了再说,千万别嘴比脑子快,不然捅了篓子还不知道呢。祸从口出,不知道有多少人因为说话不注意方式,太过于强势,以至于激怒了对方,招来杀身之祸。你不是很能说么,这下看你还能说不。
除了说,更重要的是我们要学会倾听。正确的沟通应该是,听懂别人的意思,加上正确传达出我们的意思。你这样巴拉巴拉说了一大通,都没听清楚别人说的,你累不累。
有个同事,经常接到莫名的电话,一开始对方也不问是谁,就开始说,喂,李老师啊,你好,我娃最近学习怎么老不上进,回家就知道玩手机,打游戏,也没见他写过作业,再这样下去怎么能行,他明年可要考初中了啊,我是不是要给他找一个家教啊?哎,还是不要了,我一个朋友最近也找了一个家教,也没见孩子的成绩提高多少,你说现在的家教怎么都这么不负责任呢,真是的气死我了,喂,李老师,喂,你在听我说话吗?
对不起,我不是李老师,你打错了。
什么打错了?原来你不是李老师啊,那你是谁?
不好意思,我真不是李老师,我不认识你。
那你怎么不早说,挂了电话。
其实同事想说,我一直想告诉他,我不是李老师,可是他根本不给我说话的机会啊。
第二种,遇事总是想当然,先入为主。这种人往往是以过来人自居,要么认为自己经验丰富,好为人师,总是喜欢对别人评头论足。以己之心度人之腹,在某种程度上是对自己的不满意,自卑,所以总是想办法打压别人,找到成就感,既然对别人不满意,认为人家做的不好,又想表现出关心别人的姿态,总得说点可操作性的点子才对啊。可事实是,说了半天也没有提出什么建设性的方案。
就是一个目的,你怎么怎么不行,你不能怎么怎么样,你看谁谁怎么这么样。但是你忘了,每个人都有自己的活法,你不是我,你没有我的经历,你怎么知道我是怎么想的。我怎么想的一定要全都告诉你吗?你是我什么人呢?你好像还没有到值得我特别信任的地步。既然如此,你这么不喜欢我,也没有什么高见,在你眼里我是一个一无是处的人,又无药可救,那你还站在我面前干嘛?那么,请你离开,不要主动往我跟前凑了,可以吗?
第三种,死活不说,遇到问题就逃避,等你刚开始说的时候,对方就趁你不注意溜走了,此乃恨铁不成钢型。有些人是平时很少说话的,也不知道一天在忙什么,你看到他的时候好像总是在拿着手机,自顾自的低头看手机,一会儿低声叹气,一会儿若有所思。你问他什么,回答总是很短。
在干嘛呢?没干嘛。
吃了没?吃了。
吃的啥?米饭。
有肉吗?有一点。
我最近在网上看到一款车,国产的,价钱便宜,配置还挺高,你有没有兴趣买一辆?恩,我没钱。
没钱可以贷款啊,现在年轻人买车买房有几个是一次性全款付清的,要想过好日子,哪个不贷款啊,现在得改变思维方式了,不能太保守,再说了生活质量提高了,你的动力才会更大,也许会有更多的机会呢?算了,还没驾照呢。
没驾照可以考啊,现在驾校这么多,学费也不贵,离得也不远,跟前就有两家,我看学车的人挺多的,工作也不是很忙,再说周末也是闲着,不如趁年轻早点学个手艺,免得以后年龄大了,反应迟钝,学起来更麻烦。
算了,学了也没车开。你正想说什么,这时对方已经开始玩手机,东张西望,准备要起身离开。你发现,原来说了也白说。
第四种,死不讲理,死缠烂打型。老虎屁股摸不得,有些人总是让人觉得可怜可笑又可恨,碰瓷儿的人就属于这种。2014年的春晚小品《扶不扶》,就是把这种人的心理演绎地入木三分。本来是看你可怜,我是发善心才去扶你起来的。可你倒好,反咬一口,我一个做好事的人反倒变成了凶手,怎能不让人寒心,你那样死不讲理的样子,真的想让人用大卡车压扁你的头。以后遇见你被坏人打,也只能装作没看见。
当然,招人讨厌的说话方式远远不止这几种,但无论如何都希望我们能做一个不招人讨厌的人。想做到让人喜欢不容易,但起码我们不能做招人讨厌的事,说招人讨厌的话。
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