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从系统的观点看待冲突

从系统的观点看待冲突

作者: 小天气一热 | 来源:发表于2023-12-07 08:24 被阅读0次

    从系统的观点来看,人们之间的许多冲突其实是系统之间的冲突,是“我们”这个系统和“他们”那个系统之间的冲突。

    由于人们把自己置于不同的系统中,人们就要追求自己所在系统的利益最大化,从而导致冲突。如果人们能够重新界定系统边界,把“我们”和“他们”这两个系统结合起来,形成一个更大的“我们”系统,许多冲突就会迎刃而解,从而比较容易达到沟通的目的。

    例如,丈夫和妻子共同构成“家”这个系统,他们之间没有系统边界的冲突,所以即便有许多大大小小的争吵,也不至于引起“家”这个系统的崩溃。但是如果其中一方有了第三者,并因此重新界定了系统边界,把自己与第三者定义成了一个系统,那么情况就完全不同了。这时,丈夫和妻子之间的任何争吵都是系统边界的冲突,是一方这个系统与另一方及其第三者的那个系统之间的冲突。这种情况下,除非有第三者的那方再次重新定义系统边界,否则“家”这个系统就不复存在了。

    系统边界的冲突,实际上是根本的利益冲突,解决起来非常困难。冲突不在于大小,而在于性质。再大,系统边界之间的任何冲突,再大,也是很轻微的;系统边界之间的任何冲突,再小,也是很严重的。

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