马东曾说过:讲话是我们生活中最常用的交流方式,但是会不会讲话,在工作和生活中起着关键的作用。
无论是生活还是职场,有的人因为说错一句话,搞砸了人际关系。而会说话的人,一开口就赢了,比别人更容易获得机遇和发展。
“好好说话”,看似简单的四个字,其实是一个人了不起的才能。
01 有多少人打着“说话直”的幌子,随意伤害别人?
在日常生活中,你是不是经常会听到这几句话:
我就是随口一说,你别介意å
他这个人刀子嘴豆腐心,你别往心里去
我说话直,但我是好心
有多少人打着“说话直”的幌子,随意用言语伤害别人,还装作一副毫不自知的样子?
每当遇到这种人,我只想回他一句:你说话直,我真的很介意!
前不久,Angelababy 在综艺《王牌对王牌》中的表现,被网友们痛批“没情商”。
在狼人杀游戏最后的指认环节,AB 在陈述自己的想法时,贾玲突然反驳了一句,于是AB脱口而出:
“贾玲姐,不要搅,到时候剪出来,就知道自己有多蠢。”
就连以高情商著称的贾玲顿时也愣了几秒,幸好一旁的沈腾及时救场,“哈哈哈你这句话开始到人身攻击了”,贾玲迅速接梗装作生气的样子:“刚说到不带骂人的”,众人哈哈大笑而过。
有人说:AB应该只是开个玩笑而已,没必要上纲上线。
玩笑是要给双方都带来欢乐的,如果让人听起来觉得不舒服,那就不叫玩笑,而仅仅是自己一时逞口舌之快。
在整场游戏中,每个人都需要对自己的身份保密,而拥有上帝视角,知道卧底是谁的AB,没有领导自己的队友找出内鬼,而是破坏游戏规则、随意搅局:提前把自己的真实身份告诉了祖峰老师。
AB这样做的目的只有一个:要赢。
02 “说话直”的人,往往有这两种心理
看到这里,大家有没有发现,一个人总是说话直,不经意间的一句话伤害别人,往往有两大原因:
1、你不是说话直,你是好表现
与”表现欲“相对的,其实是”不自信“。回想一下自己小时候,越是想要得到某件东西的时候,就越会通过大吵大闹表现出来,目的就是让家长看到,凸显自己的存在感。
说话直的人通过打击别人,来抬高自己,显示出自己的与众不同,炫耀自己的优越感。
2、你不是说话直,你是太自我
说话直的人,常常以自我为中心。这种人的口头禅常常是:
”你说他是不是有病?“
“他这个人可真是搞笑!”
他们总是认为自己是对的,听不进去别人说话,一出口就是他人的缺点和毛病。急着发表自己的意见,一副“老子天下第一”的模样。
归根结底,以自我为中心是缺乏对他人最基本的尊重。
03 如何让自己好好说话?只要做到这三点!
一个人情商的修炼,往往是从好好说话开始的。不让自己说的话让别人感到不舒服,应该做到以下三点:
1、善于倾听,尊重他人
美国名校威廉玛丽学院的心理学教授麦克·P·尼克斯博士在《好好说话第一步:学会倾听》中提到,倾听是一种技能,想要练好这项技能,需要做到:搁置自己的需求、保持一颗同理心,并有效地控制住自己的情绪化。
我们往往不经意间伤人最深的,是身边最亲近的人。设想一下如果遇到这种场景,你会怎么办?
忙碌了一天下班回家,妻子却和你不停地抱怨,她操持家务很辛苦。你心里一时很烦躁:我上班明明也很累啊!
此时此刻,你需要明白,其实妻子只是想让你多关心她一下。你需要有意识地将脑中以自我为中心的想法搁置,冷静下来换位思考专心去听完妻子说的话、并专注于妻子想沟通的事情,这样做的目的是为了让妻子知道你了解她、在意她。
不懂得倾听的人,生活总是一团糟。他们从本质上是“自私”的,不断输出自己的观点,把自己的意愿强加在别人身上,在无形之中给对方带来了很大的压力。
2、拿不准的事,不要乱说
在网络上,随处可见“键盘侠”,他们并不了解事件的全貌,却四处传播“谣言”,用语言暴力随心所欲地伤害素不相识的陌生人。
去年10月,韩国著名女星崔雪莉在家中自杀身亡,年纪只有25岁。她生前遭受的网络暴力,令人心疼。
雪莉曾经在2017年的时候,通过ins发过一张断手断脚断头的木偶娃娃的照片,并配文:“你的一部分,请走好。”
许多“键盘侠”留言骂她:变态。
很多人都忽视了,这时候的她可能已经重度抑郁了,这是她向外界发出的一个求救信号。
雪莉自杀的原因我们不好探究,但网络暴力可能是压垮雪莉生命的“最后一根稻草”。
胡适有名言:“有一分证据说一分话。”没把握的事不要乱说,不清楚不要轻易表态,不懂直接说不懂。
3、先肯定他人,再提出建议
央视的综艺《主持人大赛》中,在点评选手的环节有这样一个有趣的现象:
不管选手表现如何,导师都会先夸奖选手的优点,再指出对方的不足。
在第三期,有一个叫刘妙然的选手展示结束后,康辉点着头说:
“可以说刘妙然在气质形象、语言的表述,符合我们心中对新闻女主播的所有标准。整个完成的我觉得很流畅、也很规范,还有一点小小的建议,刚才的三分钟展示太满了,如果你能稍稍地停一停、缓一缓,让每一个故事在我们的心中再酝酿一下的话,可能对你整个的表达会更有帮助。”
都说“忠言逆耳利于行”,其实忠言不一定会逆耳,也可以用一种舒服的方式让人接受。这样既提出了专业性意见,又不让选手难堪,让选手认识到是真正的在帮助自己解决问题,这才是会说话的艺术。
善于发现别人的优点的人,不会斤斤计较,没有那么重的戾气。他们能和别人和睦相处,互相取长补短,一起进步。不管在职场还是生活中,他们都是很不错的合作拍档。
总结
说了这么多,希望大家警惕身边说话直的人,不要再被他们道德绑架了。大声告诉他们:我很介意你的说话方式。同时,让自己做一个高情商、好好说话的人:
①善于倾听,尊重他人
②拿不准的事,不要乱说
③先肯定他人,再提出建议
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