此刻，特别想拥抱一下自己。
过去的一年里，可以说经历了人生最大的人际关系危机，被误会，被孤立，被非议，这对于一贯特别敏感、脆弱的自己来说，是多么难熬的日子，但成长也在悄然进行。
脸皮厚了不少，即使被呵斥，也不再在人前掉眼泪了。实在难受时，关起门独处时，再痛痛快快哭一场，大都就好了。
也不再在意他人特意拉起的小圈子，把自己的工作做好，日子过好，其实就是最好的回应。
也在学着接受不同的声音，不同性情品性的人，自己的站位在慢慢提高，格局在慢慢变大。而总结反思也在不断促进自我成长！
自个总结概括起来，就是四个字：变与不变。
先说“不变”吧！人际关系尤其是职场中，有一亘古不变的真理，那就是不要在同事前议论其它同事的是非，不要轻易地去评判他人、给人贴上标签，要谈起时也要尽量就事论事、描述事实，用事实说话。因为“话”都是会长翅膀的，即使你认为这同事跟你特别知心。一方面，随意评判他人本就不是一个什么好品质，多少会影响你在他人心目中的形象。而这事你若干多了，ta还会在心里嘀咕：你不会在其它人面前也评论我啥吧？另一方面，职场中利益常常是放在第一位的。因为利益，同事间的友情往往是脆弱的。你说的一些话尤其是一些泄愤的，逞一时口舌之快的，无意间就成为了他人的把柄。
还有呢，就是要学会尊重他人。这种尊重体现在与人交往与人交谈时，能够设身处地为他人着想，又带有边界感，让人感觉到舒服。所以，学会倾听特别重要，特别是别人找你倾诉时或向你吐苦水时。这时最需要避免的就是说教。倾诉者往往道理都懂，ta需要的常常只是倾诉。如果此时你喋喋不休，或者好为人师，不仅缓解不了对方不好的情绪，还会让人觉得你在显示你自个的优越感，这让人感觉是不太舒服的。从心理层面而言，这样的你其实就是在满足你的表达需要，是一种心理投射，这怎么可能让对方觉得你是在帮助ta呢？现实生活中，常常有这样的一种人，过度对他人好，也不管别人是否需要，这样的人就是没有边界感的，这样的好常常让对方感到无形的压力，想迫切逃离。
再来说说“变”。在不变的大原则下，要根据你所面对的个体，在人际关系中做相应的技巧调整。比如，对于特别玻璃心的人，你若作为ta的上司，要批评时就要特别注意场合和口气了；对于嘴巴不严的人，那就不能指望ta替你保守秘密了；对于低自尊的人，要多肯定和赞美；对于喜欢套你话的人，最好的回应就是不失礼貌的“嗯嗯”或微笑，不参与其话题的评论中；而对于特别能够容忍你包容你的人，或者你特别珍视的友情，你则要花心思去经营和维护。
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