事出并非有因,知因未必会改变
与来访者沟通时, 确认对方的知觉很重要 ,他对某件事情是怎么想的 ?怎么看的 ?用什么样的经验来对待 ?身边的重要他人又是怎么看的 ?别人这么看, 对自己的影响又如何 ?会有什么不一样 ?优质的提问好于建议,用具体化澄清过程,也是不断确认他想要的,看重的,在乎的。说着说着,慢慢的,对方情绪缓和了下来,思路也逐渐明朗。
感恩所有!
事出并非有因,知因未必会改变
与来访者沟通时, 确认对方的知觉很重要 ,他对某件事情是怎么想的 ?怎么看的 ?用什么样的经验来对待 ?身边的重要他人又是怎么看的 ?别人这么看, 对自己的影响又如何 ?会有什么不一样 ?优质的提问好于建议,用具体化澄清过程,也是不断确认他想要的,看重的,在乎的。说着说着,慢慢的,对方情绪缓和了下来,思路也逐渐明朗。
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本文标题:焦点日记第130天 2021 10 21
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