去年9月底,我的直属上司退休。因为流程等原因,新上司12月份才能到岗。因此,整整2个月,我所在的团队处于没有直属上司的状态下。有些小伙伴可能会认为,没有老板的日子应该是潇洒自在、随心所欲的。然而,真的如此吗?经历过没有老板的61天,我想说:请珍惜你的老板!
没有直属上司的日子里,工作直接汇报给部门大老板,也就是上司的上司。大老板日理万机,并没有时间天天盯着我们,听我们汇报,给工作做具体指导。其他同事以为我们悠哉游哉的日子来了,只有我意识到,事情并没有那么简单。
你有或没有直属老板,公司就在那里,照常营业;公司的业务也在那里,照常繁忙。你也还在那里,做着这份薪水要求的工作,轮到你的工作,一点也不会少。该承受的工作负担和工作量都在那里,并不会因为没有老板而减少。
相反,因为没有老板的存在,很多应该由老板承担的工作直接落到我身上来了。该由老板去开的会,我得代表参加;该由老板做的决策,我得站在他的角度和立场,拿出一个方案;该由老板去做的汇报,我也得硬着头皮上。我终于体会到:当老板不容易!
没有老板的61天里,我的工作量和工作职责比平时多得多,虽然过程很辛苦,加班加点,但是这61天下来,我过得很充实,受益匪浅。
1. 主动承担责任
从没有老板的第1天起,我就意识到老板的工作量中很大一部会直接转移到我们这批下属身上。根据职责和分工,我意识,到转移到我身上的工作量不轻。既然躲不掉,那么就主动承担。
根据原有的分工,我对本小组的整体工作情况有基本了解。老板缺位期间,我主动承担了涉及本小组整体利益的工作和大部分行政工作,主动去做整体规划和协调。以小组名义出面时,主动联系其他同事,协调准备,以整体姿态展示和呈现。我对小组整体工作的把握和了解也越来越深刻。
当我主动去承担责任的时候,工作于我不是一种负担,而是一份沉甸甸的责任。工作中的起起伏伏,失败和成功,都与我息息相关。当其他同事或上级领导需要获知相关信息时,他们首先会想到我。某种程度上,我成了团队的最重要的人。
当我主动承担责任的时候,在老板缺位的情况下,我成了Ta的代表。遇到问题,上级部门和领导也很自然地首先想到问我。我也成为同事们最信任的人。
我想起曾经看过的一本书——《“升职超人”教你旋风成长法则》,其中透露了几个秘密:“评价和报酬是先‘交货’后‘付款’的,所以就算你没有马上获得相应的好评或报酬,也不需要着急。” “公司一旦认可了一个人的能力,就决不会把没意义的工作交给他。相反,公司会把最重要的工作拿出来,希望他能取得更好的成绩,为公司作出贡献。”
2. 学会像老板一样思考
没有老板的61天里,我独自承担了2个职责范围内的大项目。
第一个项目是一个重要的研讨会。没有老板的指点和参与,我只能独自负责整个会议的内容安排和组织工作。凭借之前的筹备经验,我能独自应付会议的组织工作,但是在一些细节问题上有些拿不准。在向大老板例行汇报工作时,我正准备将这些让我困惑的细节进行汇报,请求大老板的指示。可是我敏锐地注意到,大老板的关注点都在宏观问题上,这些细节问题显然不在他的关注范围内。他还有更多更重要的事情需要处理和决策。
意识到这点后,我只有自己去面对这些细节问题。如何去决策呢?那就学会像老板一样去思考问题。我想象自己是老板,站在他的位置和立场上,我会在意这些细节问题吗?它们影响整个会议的筹备吗?如何处理才能让会议组织工作圆满,且又符合公司规定?想清楚这些问题后,我根据经验,在保证会议质量和保证合规的情况下,自己做了决策。后来的结果也证明,我的决策有助于项目进展。
其实,在日常工作中,我们也应该多站在上级的立场上思考和处理问题。如果我是上司,我会怎么做?多做这样的思考,就能习惯性地站在全局或更高的角度看问题,看问题的视角自然更深刻更全面,工作也能做得更到位。
升职加薪是每个人职场人的目标。上级为什么要给你升职加薪?因为你在工作中展示出了成为领导的潜质。如何展示成为领导的潜质?首先学会像领导一样思考和处理问题。
3. 寻找资源支持
当我在做第二个重要项目时,我发现一个大问题:我缺乏相应的能力和资格,无法独立完成项目。这种能力和资格,是需要多年经验积累和级别支撑的。怎么办?
能够寻求合适的资源去完成目标也是一种能力。
我决定找一个帮手。经过思索和观察,我决定向跟我们小组关系紧密的另一团队的负责人寻求帮助。
这位负责人完全理解我们小组的处境。当我带着疑问和困惑去找他的时候,他很耐心地帮我分析解惑,并提出建议。遇到项目重要会议时,他抽出时间与我一起筹备会议材料,并且代表部门参与讨论。
因为项目的工作相关性,这位负责人花了不少时间精力和我一起筹备项目,在重要场合给予我支持。在新老板就任到岗之前,他在某种程度上成了项目的临时代言人。我们合作得很愉快。相当于我给自己找了一位“临时老板”。
有团队精神,能够在团队中与他人竭诚合作,共同完成任务,是一种能力。能够独挡一面,独立完成项目,是一种能力。如果自己没有能力独立解决问题,那么能够竭尽全力寻找资源,助力自己达成目标,也是一种能力。
我们很多时候不愿意主动开口去寻求帮助,害怕被拒绝。开口寻求帮助,就算被拒绝,也不会损失什么。如果对方答应帮忙,说不定能带来额外的惊喜和收获。而我们所需要做的,仅仅是鼓起勇气开口询问。能够主动寻求资源支持,解决问题,就是一种能力。
没有老板的61天,我忙得手忙脚乱。我也可以不去承担责任,让自己过得轻松快活一点。然而,我选择主动承担,挑战一个未知场景,在工作中学习(learning by doing)。在这个过程中,我学习独当一面,面对困难和挑战,也学会了如何承担更大的责任。我也看到了自己的短处和缺陷,这是在以后的工作中需要着重加强的地方。
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