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你知道谈判技巧吗

你知道谈判技巧吗

作者: lileiivan | 来源:发表于2018-07-08 21:35 被阅读0次

    采购部门的角色日渐发生变化,由单纯采买逐渐发展成为供应链主导者。

    成本控制仅仅变成采购职能之一,供应商管理、战略采购、品类管理等功能将赋予采购岗位更多附加价值。采购角色在企业中地位逐渐上升,并深刻影响到企业战略制定和运营。

    今天主要讨论的是,在成本控制过程中,采购如何谈判获得竞争力成本达成合作协议。今天分享的是谈判技巧,实际上不光光是采购在工作需要谈判,在日常工作也是需要谈判技巧的。

    谈判前准备

    万事俱备,只欠东风。在任何谈判过程中,需要做好充分的准备,才能立于不败之地。不打无准备之战,不说无用之话,不达不利之约。

    1. 做好数据和事实准备。

    拥有多少有价值信息,就拥有多少自信。

    对外获取资源的时候,应该以一种专家的方式进行采购、协商,而是外行采买连自己都熟悉的物品,那只能被外部供应商欺负和忽悠了。所以在数据和事实这部分,需要作出如下准备。

    1)分析供应市场。深入了解采购对象在市场上所处的行业。市场上有多少供应商,有什么样的供应商,根据采购规模寻找什么级别供应商来合作。比如,如果采购项目规模在10万元左右,建议别去咨询那些规模较大的供应商。因为大而强的供应商是聪明的,并不是所有项目都去参与和承接,因为此类项目对它来说,不值得去做。因此需要寻找那些中小规模靠谱的供应商来配合项目采购。

    2)明确采购方案和产品。在面对采购方案时,采买者需要熟悉方案构成和逻辑,方案包含什么内容,重点是什么,设置标准是什么,哪些内容是可以控制的,哪些内容是不可以控制等。

    3)分析以往历史数据。出现同等类型项目时,需要查看以往项目预算、花费、规模、标准,只有这样才会知道此项目是什么样规模。

    2. 设定谈判目标。

    基于目标的谈判是一场精心策划活动。完成目标值是你正常工作,如果超过预期目标那就是谈判绩效,所以千万不要去忽视谈判目标。

    1)确定谈判目标。界定合理目标是一件十分烧脑的事情,目标过大完成不了,目标太小,领导不满意。基于项目规模,需要设定保留目标和渴望目标。保留目标是能够接接受最差的目标,渴望目标是能够接受最好的目标,如果处于两者之间,是可以达成协议的。

    2)确定谈判时间和地点。一般来说,如果邀请谈判对方来我方进行谈判,我方则是占据天时地利人和优势,在时间和空间上占据一定优势,有利于谈判,如果被邀请出去谈判,即使不占据主场优势,不要胆怯,站在公司立场用事实和数据来阐明立场。

    3)确定谈判对手身份。选择那些有决策权的人进行谈判。如果与没有决策权的人谈判,一是浪费双方时间,二是在信息上传下达的过程中,会导致信息缺失,容易引起不必要的误会。

    3.替代方案

    在谈判前,如果有替代方案做后盾,谈判会显得张弛有力。

    1)在招投标过程中,多家供应商竞争同一项目时,在技术方案合格情况下,价低者得。假设在众多选择中,优先考虑具备价格竞争力的供应商。

    2)在遇到垄断型、独家型的产品时,需要积极寻找替代方案进行化解产品垄断和价格、服务上的垄断。遇到这种情况下,采买者在供需市场上处于弱势地位,那就需要将弱势避开对方的强势。

    3)及时评估替代方案可行性。在选择替代方案事前,全面评估替代方案可行性。在企业内部,与需求部门协商是否可以寻找到可替代方案以及是否可行的,以及替代效益如何等。

    今天就分享谈判前准备工作,你启发了吗?如果有启发,欢迎多多批评指正。

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