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如何应用冲突建立良好人际关系(一)

如何应用冲突建立良好人际关系(一)

作者: 泉水_544e | 来源:发表于2018-07-28 12:44 被阅读116次

(一)做人要有原则


…因为人们正是用冲突来检验各自的原则是否一致以及能否解决彼此的分歧。每个人都有自己的原则和价值观,所以每种关系都意味着需要针对人与人如何相处开展一定的谈判或辩论。你们对彼此的了解,要么让你们关系更密切,要么更疏远。如果你们的原则一致,你们就能够通过妥协互让解决分歧,你们就会更加亲密。否则,你们就会分道扬镳。对分歧进行公开讨论能确保消除误解。如果不能持续这样做,观点的分歧就会扩大,直至爆发大的冲突。

a求取共识要不吝时间与精力,因为这是你所能做出的最佳投资。

从长期看,提高效率能节约时间,但很重要的一点是,你需要做得很好。由于时间所限,你需要排定优先顺序,先做哪些事以求取共识以及先与哪些人达成共识。排在最前面的,应当是与最可信、最相关人士讨论最重要的问题。

求取共识要不吝时间与精力。

这句话说的真的是太好了。

图片来自网络

(二)做人要有原则,要有底线

一个小姑娘,姓王,名昭阳。

哈哈,亲爱的小伙伴,请勿对号入座,本故事纯属虚构。

王小姑娘今年22岁,刚毕业。在她母上大人的陪伴下,来到我家,求助、请教。

本科,非985,非211。

昨天小道消息,说某公司,现在连招测试员都要求是985。小张先生听到这个消息后惊呆了。呆成小张木鸡,小张木鸡的样子,友好的人们,你们请尽情自由发挥和想象。唯一让人接受的现实就是,985、211啥的,都要火成skr了。

小张木鸡的样子,很贴切

王昭阳小朋友来我家的目的,大家清楚明了啦。

——是来请教我这位传说中的HR大神的。

关于职业生涯规划。

我自然是找到感觉,就巴拉巴拉,开讲啦。

讲到一半,小王姑娘文静地一笑,打断我,说:“老师,您知不知道TQS?”

TQS什么梗?

百度一查,和质量管理有关。

好吧,现在JR比较多,网络用语也千奇百怪,本大神也经常干这种事。

本大神掩饰住被无理打断地不愉,继续跟王小姑娘解释。

王小姑娘继续问:“那您知道,现在XX公司对这一块很牛吗?”

K,O……

此处省略心理活动五万字……

一千万只草泥马奔涌而过!

亲爱的王小姑娘,你确认,你是来请教,而不是来PICK菊姐我的吗?

(三)SKR的来由

网络上忽然大火一个热名词:SKR。

不查不知道,一查吓一跳。

吓SHI宝宝了。

原来是一场冲突。

话说,冲突天天有,何必动肝火。

这火不仅动起来了,而烧的很旺。据说,有越烧越旺的趋势。

来来来,为了说明清楚”如何应用冲突建立良好人际关系“这么严肃的课题,菊姐我好心为你解答一下这段故事。

连skr都不知道,你真是笑skr人!

虎扑大战吴亦凡,结果带火一个英文单词!

大家可能都听说了:吴亦凡和虎扑的大战。

一个是"当红炸子鸡"流量小生,一个是国内最大的直男论坛,看似井水不犯河水呀,怎么就打起来了?

嗯,先给大家简单捋一下。

事件的起因,大致是吴亦凡在《中国新说唱》节目里对选手要求比较严苛,经常冷着一张脸对台上的选手说狠话。

这种粉丝看来"好酷""好帅"的态度,却引起了一些男性的不满,他们觉得:你自己说唱水平都不太行,你拽什么拽啊?

其中男性群体聚集地虎扑论坛,就聚集了一大批看不惯吴亦凡的网友。

为了证明吴亦凡唱功不咋地,有人在虎扑"步行街"论坛发了一个吴亦凡歌曲《bad girl》干音无修音版视频的帖子,很快该视频便开始在网络上传播发酵,凡凡唱功被吐槽......

SKR

哈哈,原来,SKR是这么来的。

那么,我们可不可以理解为SKR目前可以作为”冲突“的代名词?

冲突:

百度大神的解释如下:

冲突是一个过程,这种过程肇始于一方感受到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

冲突包含2个必要因素:

1. 被双方感知

2. 存在意见的对立或不一致,并带有某种相互作用,以上因素决定了冲突过程的出发点。

我们来看一下上面的几个案例,毫无疑问,双方感知,意见对立或者不一致,并带有某种相互作用。

以王小姑娘的情况来看,我们结合《原则》一书的方法论来分析。

冲突一直存在。各种理论学说也对冲突进行了正反理念、广义和狭义理解,在桥水的《原则》一书中,桥水提出要应用冲突来检验各自的原则是否一致,也就是我们通常意义上说的志同则道合。如果原则一致,那们我们就能够通过妥协互让来解决分歧,同时产生更为亲密的关系。否则,就说明无法融合,应该尽早分手。这么做的好处,是你可以找到和你原则一致的人。不这么做的话,那么将会爆发大的冲突。带来伤害。

这个方法适用于人际交往、工作中组织的统一、寻找同质的候选人。

这么做的好处是,我们对王小姑娘的动机和原则可以深入分析,如果她确实是真心请教的,那么,我们要把她带回轨道。

但是,如果她并不是真心来请教,而只是被母上大人强行带来的,那么好,这种无法并行的原则,直接放弃。

如果不这么做的话,冲突可能会升级。菊姐我肯定心里不痛快。我好好在家看《延禧攻略》,我又没请你来批判我,挑战我,这样人际关系趁早断掉。这种小王姑娘也没有必要再保持来往。直接列为拒绝往来户好了。

其实这个道理就是这么简单,志同则道合。志不同则道不同,道不同则不相为谋。

这就是原则。

王小姑娘,你吓SHI菊姐了

(四)HOW,如何应用冲突建立良好人际关系

是的,我跟你关系好,我们两惺惺相惜,那么就算发生冲突,我们仍然可以求取共识,一笑泯恩仇。

但如果已经确定不是一路人,不好意思,你——要被列为水姐的拒绝往来户了。

放弃你,我要干脆利落,明确果断!

你SKR,我SKR,我们就是一起的

那么究竟如何利用冲突来建设更为良好的人际关系呢?

1.确定主题。

2.与最可信、最相关人士讨论主题取得共识。

3.在冲突中通过谈判与辩驳辨别原则一致的人。

4.与原则一致的人通过冲突解决达成共识,建立良好关系。

亲爱的小白,你懂了吗?

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网友评论

  • 木门_:不太懂…有点懵…最后的应用步骤有例子就好了😁
    泉水_544e:@木门_ 好哟。
    到时给你听录音。
    木门_:@泉水_544e 明天在线直播哈
    泉水_544e:哈哈,哈哈,没看懂就是对的了。明天听课就懂了。

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