查理·芒格《穷查理宝典》有关人类误判心理学的"问与答"部分，芒格自问自答了一些问题，其中一个是：有什么现实生活案例，能说明各种误判心理是相互作用的？

芒格举的例子是麦道公司的飞机乘客撤离测试。

测试描述

政府规定：新型飞机在销售之前，必须通过乘客撤离测试，测试要求满载的乘客要在短时间内撤出机舱，并指示说该测试应与现实情况贴近。

测试选用的对象：用老年人扮演乘客。

测试环境：麦道公司把测试地点安排在某个阴暗的停机库，飞机客舱离停机库的水泥地面约有二十英尺高，撤离通道是一些不太结实的橡胶滑梯。

测试结果：
第一次在早晨进行，有二十个人受了重伤，且整个撤离过程耗时超过了测试规定的标准。
第二次在当天下午进行，同样失败了，且多了二十名严重受伤的人，其中一位终身瘫痪。

测试反映的心理倾向分析

麦道公司这个测试，反映了哪些心理倾向？

芒格对此做了解释，我做了相应的解读：

1、激励

富兰克林的名言：

如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。

当一种激励机制能诱发人们获得利益，尤其是金钱利益时，人们常常会过快反应，产生误判。

对麦道公司而言，只要通过了飞机乘客撤离测试，就可以开始销售飞机了。销售飞机带来的收入有多大？所以难怪当事人会出现严重误判。

2、讨厌不确定性

人类的大脑天生就有一种尽快作出决定，以此消除怀疑及不确定的倾向。背后是进化的结果：在远古时代，当人类面对攻击时，如果需要花太多时间去思考该怎么做，这肯定是不够现实的事情。

而引发该倾向的主要因素有两个：困惑和压力。

对执行测试的人员而言，他们对测试的合理性也许存在疑惑，但是上层可能施与的巨大压力，让他们想排除各种不确定性，并快速做出决定。

3、服从权威

人类从古至今的等级制度决定了：人生下来就要跟随领袖（一开始是父母，然后是老师，接着是公司领导等），而充当领袖的人是少数。所以，服从权威是人类的一种天性。

政府给的指示是测试应与现实情况贴近，而在“服从权威”倾向的驱使下，麦道公司显然是过度遵守了该指令，采用的测试方法过于危险。

“服从权威”这个心理倾向本质跟“讨厌不确定性”、“简单联想”相关联。

我们在面对权威人士时，通常是会有压力的，由此，我们会不自觉地做出快速的决定，哪怕这个决定在事后清醒思考时会觉得很可笑。

另外，人容易因为喜欢一个人而产生简单联想。权威人士通常会引发我们的崇拜心理，在这种情况下，对于他们发布的指令，我们往往会简单地做出联想：因为他是我崇拜的人，所以他的指令我应该执行，哪怕事实上我更专业。

4、一致性

人们是讨厌前后不一的，因为这可以节省运算空间，省时省力，这是进化的结果。

当测试方法及行动方案确定下来之后，在避免不一致性倾向的作用下，按计划执行似乎成了一种自然结果。

5、寻找认同

从人进化的角度而言，“寻求认同”这个倾向是很省能量的，所以保留在人类的基因里也不奇怪。例如，你看到一群人在做着同样一件事，你只要模仿他们，不需要做过多的思考。这毫无疑问可以把复杂的事情简单化。

而在麦道公司进行测试的这个场景里，当麦道的员工看到那些老人走进阴暗的停机库，看到飞机客舱离里面那么高，正常人怎么可能会无动于衷？

可是，他们的心理台词可能是这样：连我的上级其其他同事都没有表示反对，那肯定没有问题的啦。

所以，他们原有的不安情绪被”寻找认同“倾向神奇地消解了。

6、过度重视自己

人们总是容易过度重视自己，会倾向于认为自己拥有的东西更好，并会偏好跟自己相似的人待在一起。

相关的心理学概念是“禀赋效应”：人们做出决定之后，就会觉得自己的决定很好，甚至比没做出这种决定之前所认为的要好。

或者”确认偏见“：人们会倾向于寻找能支持自己观点的证据，对支持自己观点的信息更关注。

所以不难理解，在早晨的测试失败之后，包括很多人受了重伤，麦道公司依然选择一意孤行，他们屏蔽了那些证明其测试有问题的反面证据。

7、厌恶损失

这种倾向也叫”被剥夺超级反应倾向“。

你得到1万块的快乐，一般是远远比不过你没了1万块给你的痛苦感觉的。

赌徒很容易倾家荡产的原因是在于：他们在输钱后，在“厌恶损失”的驱使下，会急于想要扳平。而一旦输的越多，这种急躁的情绪会更加明细，直至破产。

麦道公司在这个场景里也很像是赌徒：早晨的测试失败了，我得再赌一次，不然不能如期完成测试会让公司产生巨大损失。