彼得.阿柏拉罕说过：“火气甚大，极易引发愤怒的烦扰，是一种恶习而使心灵向着那不正当的事情，那是一时冲动而没有理性的行动。”
“不开心的时候”是一种情绪不稳定的状态，这时人的表现特征：冲动、易怒、抑郁、头脑空白、反应激烈、，情绪容易失控、无理性等，重者心跳加速、血压上升容易引起健康问题。
“不开心的时候”不是解决问题的恰当时机, 因为情绪是能够传染的，这个时候情绪会影响对方的态度，有时甚至会事与愿违。
“不开心的时候”应该怎样办呢？
第一、双方要冷静；
“不开心的时候”一定要控制住自己的情绪，因为冲动是魔鬼，这个时候任何的任性而为，都会产生不可估量的后果，导致事态无法控制。因此双方冷静下来，才是最好的解决问题的态度。
冷静的办法：
1）转移话题。双方如果还能交流，可以换一个轻松的、双方都感兴趣的话题谈，以减轻双方心理压力。同时，把双方纠结的事情暂时放置不谈，等待合适的时机，双方都冷静下来再重新商量。
2）离开现场。一个人先离开，把空间留给另外一个人，让他减轻压抑感，独立思考。
3）做其它事。两个人都换个事情做，各做各的，如买的买菜，拖的拖地，让双方消消火。
第二、找出“不开心”的原因。
任何的“不开心”都是有原因的，只要双方冷静理智，畅所欲言，真情交流，深刻反省自己，耐心切磋，总能找到解决问题的办法，办法总比问题多呀。
冷静是一种态度，有了冷静的思考，就能够更好地判定对错。
“更看重事情的对错”，对方也没有错！说明对方是一个生活、工作很严谨的人。严谨的人更注重细节，细节决定成败。
“更看重事情的对错”的人，应注意以下二点：
第一、要懂得宽容。“人无完人，孰能无错”、“十个指头有长短”，每个人都有做错的时候，有错改了就好，不要总纠结在心里，要懂得宽容和理解。
第二、要懂得退让。“后退一步，海阔天空”，不要因为是自己的亲人或是朋友，就得理不让人，非要分出个子丑寅卯。对方只要知道错了，改了就行。
综上：控制情绪、冷静思考、各让一步，互相关照，就没有解决不了的事情。
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