今天下午一个送管子的司机打电话给我，他说你的大门口倒不进来，能不能叫他们车移一下，后来我就马上下去大门口，看到2个电瓶车在大门口充电，我一下子就火气上来了，我说谁的这个电动车，结果是一个抛光的跟一个打注塑机的，我说你以后不要放在这里充电，第1个会堵在这个门口人家上下货不方便，第2个，厂里的电是分股电和工业用电白天要1块多钱一度，第3本来我们厂里电不够用，超负荷，后来我就气冲冲跟他们说，以后不要放在这里充电，让我看到要罚款。
成果，小工电动车在那里充电，引起了装卸不方便。
行动，气愤，恼火，生气，焦虑，无奈。
信念，小工不遵守厂规，不自律。
区分，自己与他人，我认为厂里白天的电费很贵而且电又不够用，不等于小工是这样子认为的。
人和事，我关注的是小工在门口充电，导致了装卸货不方便，不自觉不守厂规的规章制度负面情绪。他忽略了，员工当时的感受，以及他的需求和他的心情，我当时的态度这样对他，他舒不舒服，心里难不难受，还是他急着要充电，否则的话下班回不去，还是他真的不懂厂规等等。
内部和外部，我关注的是小工在门口充电我们电费很贵，不允许他们这种行为，我有负面情绪，忽略了如何调整自己，让每个员工更懂每一条厂规，让他们统一目标，达成共识，在这里上班既开心又有效率，又懂负责任又上进的一个好员工。
负面与正面，我关注的是，他用我们厂里的电充电瓶车这个负面情绪，忽略了，他们平时在厂里工作非常的负责任，非常的付出，非常的能干是一位很好的老职工。
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