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新员工流失原因剖析

新员工流失原因剖析

作者: 董栗序 | 来源:发表于2018-11-25 10:35 被阅读0次

员工是企业发展的基础,尤其在当今急剧变化的VUCA(易变性、不确定性、复杂、模糊性)时代,竞争异常激烈,经济环境、社会环境、客户需求、竞争对手、管理对象都在发生变化,稳定高效的员工队伍是重中之重。

而事实上,现在员工流动性越来越高,尤其是工作几个月的新员工流失,对企业正常运营造成很大影响,甚至比例占到65%。企业花费成本招聘人,新人入职进行培训传帮带,好不容易工作逐渐上手进入“轨道”,突然离职,又得重新开始招聘培训,对其他员工也会产生影响,进入怪圈恶性循环,给企业增加很大成本。

新员工流失原因包括以下几个方面。

1

入职时高期望与现实落差大。招聘时,个别HR、部门主管为了招聘员工进来,许诺好的条件而没兑现,把应聘岗位好的一方面扩大,辛苦的一方面没有告知,导致心理落差大,产生离职的念头。“饼”画的很大很美,但就是“够不着”。因此,招聘面试时,把招聘岗位客观条件事实讲清楚,适当降低他的预期,带他来参观工作场所、食堂、宿舍,可适当避免类似情况发生。

2

工作缺少经理的支持。入职经过简单培训后,被分配到既定工作岗位,给指标给任务,告知薪资结构,但是如何完成任务,公司部门给哪些资源支持,有没有老员工帮带,工作方法有没有掌握。干过一两个月觉得压力很大,完不成主管定的指标,最后失去信心,被迫离职。所以,新员工入职后,如何帮他走上“轨道”,老人带新人,使他尽快胜任岗位工作很重要,而不能是“放羊式”管理,放任员工闷头工作,应给思路、给方法、给资源,帮他而非替他完成任务。


3

融不进企业团队文化。新到一个工作环境,和同事都不熟悉,无论岗位工作和人际关系处理都或多或少有压力。个别部门出现老员工欺负排挤新人情形发生,导致对新团队没有归属感,总感觉融不进团队。每个公司及部门都有各自的文化,成文不成文的规定习惯,新员工不熟悉,和老员工产生隔阂,觉得被疏远,心理产生失落,也会影响新员工的心情。还有的企业勾心斗角,拉帮结派,政治斗争不断。部门经理主管应多组织些活动,关心关怀新员工的工作生活起居,让新人尽快融入团队。

4

个人能力与岗位要求有差距。员工应聘某岗位,有的不是在本行业,有的没干过类似岗位想尝试一下,但经过一段时间发现自己不适合,最后选择离开。类似情形,人事部门和部门经理在招聘时要多把关,通过一些测试和结构性面谈提问,发现应聘者专长优势性格,是否适合该岗位,可避免走弯路,或者安排到其它岗位工作。

5

工作单一枯燥无味。新进入一家公司,接触一个新行业新岗位工作,觉得和自己以前工作不同,工作时间长,休息娱乐时间少,甚至工作单调,心理不能适应新环境,感觉未来晋升发展空间小,又学不到新东西,影响职业发展。


6

管理沟通不畅。新员工入职,作为部门经理应该关注员工工作情况,定期不定期与新员工沟通面谈,问是否适应新环境,工作是否上手,有没有需要帮助支持的地方,生活上是否需要帮助。而不是等员工不适应提出离职再做离职面谈,挽留员工,为时已晚,应密切关注新人的动态表现,重视新人,采取管理措施,把工作做在前边。

7

员工个人问题。或者员工生活问题,家不在本地,或家人搬迁,或个人有其它想法,或别的公司诱惑选择,或听其朋友家人建议影响,或不可抗拒影响因素,导致员工离职。在入职面试时,招聘专员和部门主管应能讲到的全部讲到,能考虑到的都考虑到,尤其是以往新员工离职哪一类居多,离家远近,是否结婚,家庭情况,有无买房,未来打算,诸如此类,谈到想到,尽量规避。

新员工离职原因有多种,作为管理者要先从自己身上找原因,有哪些没考虑到没做到的,关心关怀新员工,使他早日适应新岗位新环境,尽量避免减少员工流动性,稳定高效的员工队伍,推动企业和团队的良性发展,永续经营。

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