——合则两利,分则俱伤
员工与公司的关系,是当代最纷繁复杂的关系之一,有各种各样相爱相杀的故事。
如何将公司与员工“联盟”,建立长久的连接,超越雇用关系,获得更多资源,是值得我们思考的话题。
公司&员工:你值得我信任吗?
公司和员工的关系,大部分时候是不平等的。
很简单,有钱的就是大爷。员工作为被雇用的一方,大多时候处于弱势的一方。
所以虽然拿到了薪水,员工也不一定开心。
马云就说得好:员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。
可企业也觉得委屈:明明发了那么多钱,你为什么还是欲求不满?企业好的时候发钱大家开心,企业困难的时候人就作鸟兽散?
杰克·韦尔奇 在《赢》里,就特别强调,作为公司和管理者,需要“坦诚”对待员工:
我一直是“坦诚”二字强有力的拥护者。假如你做到了坦诚——尽管永远不可能做到绝对坦诚——你就能发现,一切都会运转得更快、更好。
人们之所以不说出自己的想法,是因为这为给自己带来更多的便利。不坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让你“自己的”生活更轻松。可是,他们并没有想到,不坦诚其实是最糟糕的得罪别人的做法。
如果为了拍别人的马屁而不坦诚做人,那将毁掉彼此的诚信,而且也将由此把公司的事业或者把整个社会都腐蚀掉。
公司和员工要想超越雇用关系,形成联盟,首先必须对彼此坦诚:
我想要什么,需要你付出什么,咱们摆在台面上谈。
不藏着掖着,不遮遮掩掩,如果你信任我,我们可以互相投资,共同发展壮大。
人脉:靠积累,也靠记录
想要建立人脉关系网,公司得发动员工,主动积极建立关系,还得学会收集管理。
相信大家都接到过中原、链家这些地产公司的骚扰电话:“X先生/小姐,XX有个新开的楼盘,你周末有空过来看看吗?”
我曾有机会看过地产公司的客户系统,信息非常齐全:哪一套房子,原来的业主是谁,号码是多少,新的业主是谁,什么时候买的房子,每次跟业务员聊了什么,是否有买房意向。。。
每一次业务员打电话,都会在系统上记录信息,靠着这么不断积累,一个人脉的“大数据”就一点点变得越来越清晰。
人脉网络,就是这么一点点建立起来的。
离职后,员工依然代表公司的形象
2016年双11,腾讯举行了盛大的司庆,庆祝自己的18岁生日。
一向低调的马化腾在办公室,携一众高管进行直播,并通过QQ给每个员工都发了红包!
有人最多收到了9888元的超级大红包,少的也有几百元。这项福利范围很广,就连离职员工也可以拿到!
为什么腾讯要给离职员工也发红包呢?(企鹅爸爸:有钱!任性!)
虽然离开了企业,但员工毕竟在这个集体工作生活过,无形中就是公司文化的宣传大使。甚至相比在职员工,离职员工的观点要客观得多。
如果一个员工已经离开,跟老东家已经没有利益相关,但对老东家全都是赞美,感恩,外人一定会认为,这个公司是个有人文关怀的公司,值得进去工作学习。
给离职员工发红包,其实是最棒的口碑营销。
联盟关系是一种长久的关系,不拘泥于一时。
彼此坦诚,积累人脉,互惠互利,企业和员工可以建立更长久的关系,对彼此都是更棒的选择。
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